Bewertungen

Peter K. am 23.03.2023
Kommentar: „Es hat alles hervorragend geklappt, der Container ist voll, ich veranlasse heute noch die Abholung. Würde bei Bedarf immer wieder auf dieses System und den Lieferanten zurück greifen.“

Hans-Uwe S. am 22.03.2023
Kommentar: „Alles bestens“

Claudia B. am 22.03.2023
Kommentar: „Unser Container ist immer noch nicht gekommen“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Guten Tag, vorab entschuldigen Sie bitte, die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Terminabstimmung mit Ihnen wurde unserer Disposition mitgeteilt, dass die Anlieferung des Aktenbehälters in der KW13 gewünscht wird. Daher haben wir diesen Termin auch für Sie berücksichtigt. Wir werden prüfen ob eine schnellere Gestellung noch realisierbar ist. Viele Grüße, Ihr Augustin-Team“

Helga K. am 20.03.2023
Kommentar: „Liebes Augustin-Team, danke für den guten Service und die Flexibilität.“
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Susanne U. am 18.03.2023
Kommentar: „Zuverlässig, freundlich, hilfsbereit. Mit dem Unternehmen war ich sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen.“

Manfred R. am 16.03.2023
Kommentar: „Sehr netter Kontakt, alles super gelaufen.“
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Kristin N. am 16.03.2023
Kommentar: „Hat alles super geklappt, prima“
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Oliver T. am 13.03.2023
Kommentar: „Guter Service.“
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Kerstin D. am 13.03.2023
Kommentar: „Schnelle und unkompliziertes Händling“
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Bernhard H. am 10.03.2023
Kommentar: „Termine sehr gut Personal super freundlich und kompetent!“
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. M. am 09.03.2023
Kommentar: „Wir würden Fa. Augustin weiterempfehlen Hat alles geklappt nach unseren Vorstellungen. Vielen Dank!“
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. B. am 08.03.2023
Kommentar: „Alles hat gut geklappt.“
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Gisela A. am 03.03.2023
Kommentar: „Terminabsprache und Ausführung haben ohne Probleme geklappt, Abholung erfolgte sehr pünktlich.“
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Tatjana B. am 28.02.2023
Kommentar: „sehr flexible Abholzeiten. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.“
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Volker M. am 28.02.2023
Kommentar: „Die Anlieferung und Abholung verlief reibungslos und wie abgesprochen. Der Kundenservice war bei Fragen sehr freundlich und schnell.“
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Traute S. am 27.02.2023
Kommentar: „Nett, freundlich, zuverlässig :)“
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Dennis E. am 23.02.2023
Kommentar: „Alles unkompliziert und schnell gelaufen. Gerne wieder!“
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Helma K. am 23.02.2023
Kommentar: „Hat alles sehr gut geklappt, Container geliefert und pünktlich wieder abgeholt.“
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Sabine C. am 23.02.2023
Kommentar: „Die Container wurden pünktlich geliefert.“
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Heidrun S. am 22.02.2023
Kommentar: „Schnelle und unkomplizierte Abwicklung“
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Anja K. am 22.02.2023
Kommentar: „Hat alles super geklappt.“
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Susanne H. am 18.02.2023
Kommentar: „Alles super gelaufen!“
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Maren I. am 17.02.2023
Kommentar: „Bis auf die bestellten Schlüssel der Vorhängeschlösser die gefehlt haben, hat alles funktioniert! Wir bestellen wieder.“

Ria B. am 17.02.2023
Kommentar: „Sehr netter Mitarbeiter“
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Jens B. am 17.02.2023
Kommentar: „Die beiden Aktenbehälter wurden schnell gebracht und wie vereinbart auch wieder pünktlich abgeholt. Alles Super .“
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Christel B. am 17.02.2023
Kommentar: „Lieferung der Container sowie Abholung hat prima geklappt“
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. K. am 16.02.2023
Kommentar: „Hallo , alles soweit ok. Bitte aber zukünftig die Flüssigkeiten /Alt Öl mit mehr als 800 Liter je Behälter abholen. Wir haben 2 Tanks. Letztens wurden wir bei ca.540liter benachrichtigt.“
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. L. am 16.02.2023
Kommentar: „Die Abholung lief reibungslos. Da ich keine Info hatte wie lange es bis zur Vernichtung dauern würde musste ich auf die Bestätigung warten. Bei sensiblen Daten evtl unangenehm.“
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Heidemarie H. am 15.02.2023
Kommentar: „Hat alles gut geklappt“
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Andreas L. am 13.02.2023
Kommentar: „Es hat alles, na gut fast alles, perfekt geklappt. Auch beim nächsten Mal Ansprechpartner Nummer eins.“
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Maren B. am 13.02.2023
Kommentar: „Alles bestens, vielen Dank!“
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Thomas E. am 07.02.2023
Kommentar: „Grundsätzlich war alles gut, bis auf die Kleinigkeit, dass ich bei der Anmeldung zur Abholung gefragt wurde, ob ich einen Austausch möchte, was ich verneint habe, und trotzdem ein neuer Container geliefert wurde. Dieser wurde aber nach einem erneutet Telefonat zeitnah wieder abgeholt!“
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Thorben G. am 04.02.2023
Kommentar: „Kommunikation war gut + Absprachen vor Ort haben funktioniert“
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Anke H. am 04.02.2023
Kommentar: „Alles bestens. Unkompliziert,prompt“

Thomas L. am 03.02.2023
Kommentar: „Hat alles einwandfrei geklappt - super freundlich :-)“
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Elke v. am 03.02.2023
Kommentar: „Sehr netter Mitarbeiter und sehr zuverlässig. Immer wieder gerne!!!“
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Matthias B. am 25.01.2023
Kommentar: „Sehr problemlose Abwicklung. Von der Anfrage bis zur Abholung des Containers vergingen nur wenige Tage. Das über die Weihnachtstage ist schon sehr gut. Ich kann die Firma Augustin nur weiterempfehlen.“
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Eugen W. am 19.01.2023
Kommentar: „Habe alles online gemacht, und es hat alles super gelaufen von Bestellung bis Abholung“
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Elke W. am 18.01.2023
Kommentar: „sehr gut geklappt!“
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Eva N. am 17.01.2023
Kommentar: „Der Auftrag wurde umgehen und prompt erledigt.Ihr Mitarbeiter war freundlich und sehr hilfsbereit. Danke“

. T. am 16.01.2023
Kommentar: „wie gewohnt schnell und unkompliziert.“
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Katja G. am 14.01.2023
Kommentar: „Sehr unkomplizierte Abwicklung. Sehr nette Mitarbeiter. Preis/Leistung absolut fair! Vielen Dank!!!“
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Frank H. am 13.01.2023
Kommentar: „... lief alles reibungslos und termingerecht. Netter Kontakt, nichts zu bemängeln. Sehr zu empfehlen !!!!!“
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Dennis T. am 03.01.2023
Kommentar: „Beim abbestellen gerne Bescheid sagen und quittieren. Ansonsten alles super. Vielen Dank.“
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Angelika S. am 25.12.2022
Kommentar: „Die Dienstleistung des Unternehmens hat uns sehr beeindruckt. Es war auch ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter bei uns vor Ort. Vielen Dank!!!“
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Marie-Luise K. am 24.12.2022
Kommentar: „Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon und als Fahrer.Danke.“
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Anke v. am 22.12.2022
Kommentar: „Hat alles super geklappt - danke!!“
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Heinz S. am 20.12.2022
Kommentar: „Hat alles sehr gut funktioniert 👍😊“
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Karsten N. am 15.12.2022
Kommentar: „kommen am falschen Tag“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Guten Tag, vorab entschuldigen wir uns nochmals bei Ihnen. Wir haben den Aktenbehälter bei Ihnen nicht an Ihrem Wunschtermin angeliefert, sondern nach Rückinfo einen Tag später. Aufgrund eines Krankheitsbedingten Ausfalls wurde diese Tour um einen Tag geschoben, eine Info haben Sie hierzu aber auch erhalten. Wir hoffen, nach wie vor auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn wir Sie nochmals von uns überzeugen dürfen. Vielen Dank, Viele Grüße und ein schönes Weihnachtsfest Ihr Augustin-Team“

Tanja S. am 14.12.2022
Kommentar: „Es hat alles super funktioniert - von der Bestellung bis zur Abholung lief alles sehr einfach, schnell und sehr freundlich. Vielen Dank nochmal an den Kollegen vor Ort bei uns in Nordhorn.“
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Nicole W. am 08.12.2022
Kommentar: „Alles super geklappt! Kurzfristige Nachbestellung von einem zusätzlichen Behälter war kein Problem!“
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Sabine K. am 07.12.2022
Kommentar: „Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat die Tonne gut und pünktlich geliefert, alles prima.“
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Gundula H. am 07.12.2022
Kommentar: „Ich kann die Firma Augustin bzw. Mammut nur weiterempfehlen. Sehr zuvorkommend, Terminwünsche werden berücksichtigt und alles klappt hervorragend. Herzlichen Dank an das gesamte Team“
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Michael T. am 06.12.2022
Kommentar: „Auftrag wurde sehr gut bearbeitet.“
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Herbert O. am 29.11.2022
Kommentar: „Hat sich keiner gemeldet“

Martin V. am 24.11.2022
Kommentar: „Prompter und sehr zuvorkommender Service zu adäquatem Preis.“
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Ulrich S. am 24.11.2022
Kommentar: „Moin, der Service ist weiter zu empfehlen, hat alles wie besprochen geklappt“

Wilfried K. am 21.11.2022
Kommentar: „Sehr Gute, unkomplizierte und direkte Kommunikation. Kann man auf jeden Fall immer weiterempfehlen.“
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Andreas R. am 17.11.2022
Kommentar: „Erst war die Kommunikation etwas "sperrig", da wir einen Termin angeben durften, aber dann ein anderer Termin genannt wurde (an dem keine Person vor Ort gewesen wäre). Dann wurde alles gut, vielen Dank.“
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Matthias B. am 11.11.2022
Kommentar: „Sehr freundliche Mitarbeiter - vom LKW-Fahrer, der den Container liefert bis zur Mitarbeiterin im Büro. Sehr zu empfehlen. Wir werden auf jeden Fall wieder auf Sie zurück kommen.“
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Andreas W. am 10.11.2022
Kommentar: „Ist super gelaufen !!!“
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Karsten N. am 08.11.2022
Kommentar: „Leider ist kein persönlicher Kontakt mehr gewünscht... Des weiteren fehlt der "richtige" Container mit 660 Litern“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Guten Tag, selbstverständlich ist es Ihnen auch nach wie vor möglich, eine Bestellung Persönlich bei uns aufzugeben. Ihre Bestellung über das Online-Portal erleichtert lediglich den Bestellvorgang. Zukünftig können Sie gerne auch wieder die Persönliche Bestellung per Telefon abgegeben. Vielen Grüße Ihr Augustin-Team“

Julia S. am 08.11.2022
Kommentar: „die Bestellung war unkompliziert. Leider hat sich der Fahrer nicht an unsere Wünsche bzgl. der Anlieferung gehalten (der Container wurde einen Tag früher geliefert, obwohl die festen Bürozeiten angegeben wurden). Außerdem hat er unserer Mitarbeiterin mitgeteilt, dass wir den bestellten Container nicht voll beladen dürften, da er den sonst nicht aus dem Keller wieder abholen könne. Auch bei der Abholung des (nun voll beladenen) Containers hat er noch einmal darauf hingewiesen, dass er einen so schweren Container eigentlich nicht abholen könne. Da es vorher bekannt war, dass wir die Kapazität benötigen und außerdem für einen Container mit dem Fassungsvermögen bezahlen sowie die Anlieferung und Abholung auch aus dem Keller im Preis enthalten ist, ist es ja wohl nicht unser Problem, wie der Container abgeholt wird bzw. mit wievielen Personen.“
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Otto-Hermann M. am 04.11.2022
Kommentar: „Hat leider mit der Anlieferung und Abholung nicht so funktioniert (keine telefonische Vorabmeldung) , sonst alles Okay. Höfliche nettes Lieferpersonal.“
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Jens-Rainer B. am 03.11.2022
Kommentar: „Es ist nach wie vor unklar, wann die Tonne wieder abgeholt wird. Ansonsten top wie immer“
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Bernd H. am 02.11.2022
Kommentar: „Super Service, Prima Fahrer, alles Top“
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Thorsten L. am 02.11.2022
Kommentar: „Vielen Dank für den guten Service“
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Marlies K. am 01.11.2022
Kommentar: „Sehr zufrieden! Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Zuverlässige Lieferung!“

Gabriele B. am 21.10.2022
Kommentar: „Absolut Reibungsloser Ablauf. Termingerechte Lieferung und Abholung. Gerne wieder.“
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Enno A. am 21.10.2022
Kommentar: „Vielen Dank! Ihr Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Werde Sie gerne weiter empfehlen.“
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Arno J. am 21.10.2022
Kommentar: „Es Verlief alles reibungslos.“

Jürgen S. am 18.10.2022
Kommentar: „Alles Bestens abgelaufen.“
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Reiner G. am 14.10.2022
Kommentar: „Komplette Abwicklung lief reibungslos“
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Maximiliane S. am 14.10.2022
Kommentar: „Die Terminabsprache funktionierte nicht. Der per E-Mail angekündigte Termin wurde nicht eingehalten und nach telefonischer Nachfrage um eine Woche verschoben. Die Anlieferung klappte gut. Der Zusteller ist sehr freundlich. Die Tonne ist sehr praktisch und leichtgängig. Die Standzeit von 4 Wochen ist sehr lang! Eine Abwicklung in kurzer Zeit ist nicht möglich. Da auf die Anlieferung 2 Wochen gewartet wurde und die Abholung erst nach 4 Wochen möglich ist.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Guten Tag, vorab vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kritik. Bei dem von Ihnen beschriebenen Fall ist die Tour aufgrund von Krankheit abgebrochen und teilweise verschoben worden. Bzgl. der Standzeit können wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und werden diesen Punkt nochmals explizit prüfen und ggf. anpassen. Wir hoffen, dass wir uns bei Ihrer nächsten Aktenvernichtung nochmals neu beweisen können/dürfen um auch Sie überzeugen zu können. Vielen Dank Ihr Augustin-Team“

Hans Dieter B. am 13.10.2022
Kommentar: „Alles perfekt gelaufen“
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Angela R. am 13.10.2022
Kommentar: „Hat problemlos geklappt, das Bringen der Container, wie das Abholen der Container.“
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Elena R. am 13.10.2022
Kommentar: „Sehr zufrieden.“
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Judith H. am 12.10.2022
Kommentar: „Hallo, es hat alles super geklappt VG“

Horst W. am 09.10.2022
Kommentar: „Alles super gelaufen.“
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Inge V. am 29.09.2022
Kommentar: „Alles super“

Inge V. am 29.09.2022
Kommentar: „Alles super“

Peter M. am 27.09.2022
Kommentar: „Pünktlich geliefert und abgeholt, hat alles bestens geklappt“

Ute G. am 22.09.2022
Kommentar: „Wir sind sehr zufrieden. Der Ablauf hat, wie angekündigt, reibungslos geklappt. Vielen Dank.“
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Heidi K. am 21.09.2022
Kommentar: „Die Abholung war etwas durcheinander. Es war nicht klar, wie lange der Behälter bei uns steht.“
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Martin S. am 17.09.2022
Kommentar: „Pünktliche und zuverlässige Abwicklung, gute Betreuung“
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Dorothee K. am 16.09.2022
Kommentar: „Die Abwicklung war unproblematisch und super schnell. Herzlichen Dank!“
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André R. am 16.09.2022
Kommentar: „Problemlose Abwicklung, gerne wieder.“
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Stephanie R. am 15.09.2022
Kommentar: „zügig und reibungslos. Kleiner Kritikpunkt nur hinsichtlich der Abholzeit.“
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Anke K. am 14.09.2022
Kommentar: „Es lief alles reibungslos ab.“
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Bruno S. am 14.09.2022
Kommentar: „Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit Ihrer Abwicklung des Auftrages sehr zu frieden. Die Abwicklung erfolgte wie von Ihnen angeboten prompt und ohne Probleme. Besten Dank Mit freundlichem Gruß Bruno Schmidt Eschenweg 2 A 26789 Leer“
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Andreas G. am 06.09.2022
Kommentar: „ich finde es ist alles Super gelaufen ;-) Gerne wieder“
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Jochen L. am 22.08.2022
Kommentar: „Alles wie gewünscht…just in time. Sehr freundlicher Servicemitarbeiter“
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Helmut F. am 10.08.2022
Kommentar: „Hat alles super geklappt. Gerne wieder..“
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FRANK G. am 04.08.2022
Kommentar: „Hat alles sehr gut geklappt! Danke u Gruss“
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Silke F. am 31.07.2022
Kommentar: „Alles super gelaufen, sehr gerne wieder! 👍“
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Norbert K. am 25.07.2022
Kommentar: „War alles in bester Ordnung“
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Edith K. am 22.07.2022
Kommentar: „Alles Top !“

Cornelia K. am 20.07.2022
Kommentar: „Sehr freundlicher Kontakt!“

. L. am 19.07.2022
Kommentar: „Guter und netter Service. Leichte und schnelle Erreichbarkeit bei Fragen. Komplikationslos und insgesamt sehr zufrieden.“
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Martina R. am 15.07.2022
Kommentar: „Leider war die Vereinbarung des Termins zur Bereitstellung des Containers etwas schwierig. Die Lieferung und auch Abholung waren aber reibungslos - nette Mitarbeiter!“
Der Kunde empfiehlt Theo Augustin Städtereinigung GmbH & Co. KG weiter.