Bewertungen

Andreas B. am 30.03.2023
Kommentar: „Einfach un Problemlos, bis zum nächsten mal.“
Der Kunde empfiehlt Pickard + Heffner GmbH weiter.

Daniela U. am 30.03.2023
Kommentar: „Der Fahrer war sehr freundlich, vielen Dank für den reibungslosen Ablauf“
Der Kunde empfiehlt Pickard + Heffner GmbH weiter.

Regina W. am 29.03.2023
Kommentar: „Hat alles wunderbar funktioniert. Vielen Dank für den prompten Service.“
Der Kunde empfiehlt Pickard + Heffner GmbH weiter.

Rolf S. am 29.03.2023
Kommentar: „Miserable Leistung. Der vereinbarte Liefertermin wurde um 1 Tag verschoben wegen Krankheit (kann vorkommen). Am nächsten Tag stand der LKW um 07:50 ohne Ankündigung vor dem Haus. Abholung erfolgte bereits nach 6 Tagen mit immerhin 10-minütiger Vorankündigung. P H: Never again !!“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, unser Ziel ist es, unsere Dienstleistung bestmöglich auszuführen. Wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall Unannehmlichkeiten entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickard + Heffner Team“

Sabine G. am 28.03.2023
Kommentar: „Der Fahrer war etwas zu früh vor Ort, aber das hatte uns nicht weiter gestört. Der Fahrer hat mit angepackt und war sehr freundlich. Also wir waren sehr zufrieden.“
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Klaus B. am 26.03.2023
Kommentar: „Sehr gute Abwicklung, guter Telefonkontakt. Alles hat super funktioniert, gerne wieder!“
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Claudia K. am 24.03.2023
Kommentar: „war alles super !“
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Ariane P. am 22.03.2023
Kommentar: „Reibungsloser Ablauf“
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Harry K. am 22.03.2023
Kommentar: „Von der telefonischen Auskunft zu Anfang bis hin zur Abgabe der Akten einfach perfekt. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Beteiligten. Und der Preis ist auch noch gut. Klare Empfehlung.“
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Janine S. am 22.03.2023
Kommentar: „Reibungsloser Ablauf, jederzeit wieder.“
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Rüdiger B. am 21.03.2023
Kommentar: „Wir sind sehr zufrieden und werden Stammkunde.“
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Ellen B. am 20.03.2023
Kommentar: „Hat wie vereinbart alles gut geklappt!!“
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Jochen T. am 18.03.2023
Kommentar: „Lieferung und Service wie vereinbart, sehr freundlicher Kontakt. Vielen Dank“
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Nils G. am 18.03.2023
Kommentar: „Hat alles super geklappt!“
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Gabriele H. am 15.03.2023
Kommentar: „Ich war sehr zufrieden.Das Personal war sehr freundlich.Die Abgabe der Akten war sehr schnell und seriös. Empfehle ich sehr gern weiter.“
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Mariola B. am 15.03.2023
Kommentar: „Alles sehr unproblematisch. Nette und kompetente Mitarbeiter.“
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Ulrich A. am 14.03.2023
Kommentar: „Alles prima geklappt“
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Günter P. am 14.03.2023
Kommentar: „Bestens gelaufen. Der freundliche Fahrer hat sogar mit angepackt. Vielen Dank!“
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Stefan G. am 13.03.2023
Kommentar: „Alles bestens gelaufen.“
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Norbert S. am 13.03.2023
Kommentar: „Der Vorgang lief mit allen Zuständigen sehr freundlich, kompetent, schnell und reibungslos ab. Wir werden sie weiterempfehlen.“
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Dorothee M. am 09.03.2023
Kommentar: „Nein, leider nicht. Wir hatten einen Wunsch Tag Termin angegeben, da hieß es es wird nur einmal die Woche unsere Gegend angefahren, das war schon sehr ungünstig. Nach längerem abwägen haben wir eingewilligt, wenn der Fahrer so nett wäre und uns 1 Stunde vorher kontaktieren würde. Wir waren verhindert. Der Fahrer ist zu uns gekommen, stand vor verschlossenen Türen. Die Anfahrt wurde uns in voller Höhe (das entsprach den vollen Betrag der auch für die Beseitigung der Akten vorab per PayPal bezahlt worden ist) in Rechnung gestellt. Auch zwei sehr nervenaufreibende Telefonate brachte die Firma nicht zur Einsicht. Nein, ich würde nicht mehr dort meine Akten vernichten wollen.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Da wir nicht über die Verhinderung informiert waren, hat unser Fahrer vergeblich versucht, die bestellte Dienstleistung auszuführen. Die dadurch entstandenen Kosten mussten wir Ihnen in Rechnung stellen. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickard + Heffner Team“

Gunhild D. am 09.03.2023
Kommentar: „Es hat alles wunderbar funktioniert. Der Fahrer hat eine halbe Stunde vorher angerufen und war auch sehr pünktlich da. Innerhalb von ein paar Minuten war der kleine Container beladen und mit dem höflichen Fahrer wieder weg. Würde ich auf jeden Fall wieder ordern.“
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Cornelia L. am 08.03.2023
Kommentar: „Pünktlich, superfreundlich und behilflich ... gerne wieder!“
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Peter S. am 08.03.2023
Kommentar: „Prompte und genaue Terminierung. Sehr guter Service“
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Klaus H. am 07.03.2023
Kommentar: „Aktenvernichtung und Abholung war unkompliziert und kurzfristig möglich. Vielen Dank!“
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Olaf K. am 07.03.2023
Kommentar: „extrem freundliches und hilsbereites Personal auf allen Ebenen; das war als vorbildlich zu sehen in Zeiten wo Personalmangel herrscht; werde ich jederzeit sehr gerne weiter empfehlen!!“
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Joke H. am 06.03.2023
Kommentar: „Perfekte Koordinierung mit dem Innendienst, Fahrer war pünktlich und sehr hilfsbereit! Besser kann es nicht funktionieren! Immer wieder gerne!“
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Harry S. am 02.03.2023
Kommentar: „Ein Telefonat im Vorfeld, dann Online gebucht. Wie vereinbart vom Fahrer eine halbe Stunde vorher telefonisch informiert. Aktion vor Ort war perfekt. Und der Fahrer war supernett. Danke!!!“
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Bernd L. am 01.03.2023
Kommentar: „Kompetent und unkompliziert! Wir sind sehr zufrieden!“
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Gisela H. am 28.02.2023
Kommentar: „Der Mitarbeiter war sehr freundlich!“
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Günter T. am 28.02.2023
Kommentar: „Einfache und komplikationslose Auftragsannahme auch bei einem Kleinauftrag. Freundliche und zuvorkommende Telefonkommunikation mit Mitarbeiterinnen.“
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Hans v. am 24.02.2023
Kommentar: „Sehr freundliches und behilfliches Personal. Sowohl bei der Planung als auch der Fahrer.“
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Sonja N. am 24.02.2023
Kommentar: „Grundsätzlich sind wir mit dem gesamten Vorgang zufrieden. Ein Punktabzug gibt es nur für Kleinigkeiten - es wäre Kundenfreundlicher wenn man den Liefertermin entweder per E-Mail oder per Anruf mitgeteilt bekommt. Auch hat keiner der Fahrer vorher angerufen.“

Antonella D. am 24.02.2023
Kommentar: „Top Service“
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Torsten S. am 24.02.2023
Kommentar: „Abstimmung/ Ablauf einwandfrei. Immer wieder gerne!“
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Melanie L. am 24.02.2023
Kommentar: „Sehr guter Service. Sehr gute Kundenbetreuung und auch auf ad hoc Anfragen wird sehr schnell reagiert! TOP!“
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Dirk G. am 23.02.2023
Kommentar: „Ich war wie immer mit dem Service sehr zu frieden“
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Andreas M. am 23.02.2023
Kommentar: „Zuverlässig, professionell, freundlich, unkompliziert, pünktlich - jederzeit wieder und uneingeschränkt empfehlenswert. Vielen Dank.“
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Veronika V. am 23.02.2023
Kommentar: „Alles Bestens:Kuriosa&Deko.sagt:Danke schön! Nur zu Empfehlen“
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Michael W. am 22.02.2023
Kommentar: „Die gesamte Abwicklung hat hervorragend geklappt. Wir können die Firma Pickard + Heffner nur wärmstens weiter empfehlen.“
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Joachim R. am 22.02.2023
Kommentar: „Wir hatten Akten zu entsorgen, die Terminabsprache war klasse und der Preis ist auch in Ordnung. Gerne wieder.“
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Peter F. am 22.02.2023
Kommentar: „Sehr freundliche Mitarbeiter*innen und professionelle Abwicklung.“
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Dr. Sabine K. am 22.02.2023
Kommentar: „Als mehrjähriger Kunde immer noch top zufrieden. Vielen Dank.“
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Karsten K. am 22.02.2023
Kommentar: „Netter Fahrer, den Service haben wir jetzt schon zum zweiten Mal in Anspruch genommen“
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Anita R. am 21.02.2023
Kommentar: „Ich entsorge regelmäßig über Pickard+Heffner. Reibungslose Abwicklung, freundliche Mitarbeiter. Klare Empfehlung.“
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Marita A. am 21.02.2023
Kommentar: „Bestellung und Abwicklung sind schnell und unkompliziert, die Preise sind transparent und die Mitarbeiter sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden.“
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Marina W. am 20.02.2023
Kommentar: „Freundlicher und zuverlässiger Service, jederzeit wieder“
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Ralf M. am 20.02.2023
Kommentar: „Sehr netter Empfang. Unkomplizierte Abwicklung.“
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Aziz D. am 20.02.2023
Kommentar: „Von Bestellung bis Abholung des Containers alles super gelaufen.“
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Angelika L. am 20.02.2023
Kommentar: „Sehr pünktlich und gründlich“
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Michaela K. am 17.02.2023
Kommentar: „Die Abwicklung war wirklich sehr einfach und zuvorkommend!“
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Dietmar S. am 15.02.2023
Kommentar: „Sehr freundliche Beratung am Telefon und auch der Fahrer sehr nett. Hat wie vereinbart vorher angerufen und kam pünktlichst. Bin voll und ganz zufrieden. Immer wieder gerne.“
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Stephanie H. am 14.02.2023
Kommentar: „Termin erfolgte schnell, der Kontakt war sehr freundlich, der Fahrer kam pünktlich, war sehr freundlich und zuvorkommend, hat sogar beim Befüllen geholfen, jederzeit wieder!“
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Hans-Gerd F. am 14.02.2023
Kommentar: „Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Der Ablauf war zügig organisiert.“
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Bernd B. am 14.02.2023
Kommentar: „Super einfache und zugige Abwicklung, auch bei Selbstanlieferung. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Wir werden nächstes Jahr wieder auf Sie zukommen.“
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Carsten F. am 10.02.2023
Kommentar: „Schnell, pünktlich, freundlich, wir "sehen" und in einem Jahr wieder.“
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Jutta S. am 09.02.2023
Kommentar: „Es hat alles reibungslos geklappt, und auch der Fahrer war sehr nett uns hilfsbereit“
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Marian P. am 09.02.2023
Kommentar: „Die Akten wurden pünktlich abgeholt und alles zur Zufriedenheit abgewickelt. Sehr freundliche Mitarbeiter.“
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Dennis H. am 09.02.2023
Kommentar: „Hat alles reibungslos funktioniert.“
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Frank S. am 08.02.2023
Kommentar: „Es hat alles bestens geklappt! Von der Bestellung bis zur Abholung des Material alles super!“
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Heinrich W. am 07.02.2023
Kommentar: „Eine Firma mehr als nur Super , einfach große KLASSE.“
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Karina J. am 07.02.2023
Kommentar: „Zuverlässig und professionell in der Abwicklung.“
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Marcel P. am 06.02.2023
Kommentar: „Top Service, super schnell und professionell“
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Norbert R. am 05.02.2023
Kommentar: „Sehr netter Erstkontakt am Telefon-> mir aber 2,5 Stunden für die anschließende Sortierung in Rechnung zu stellen ist schlicht und ergreifend frech und dreist. Fazit: Einmal und nie wieder…“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, der bestellte Aktenvernichtungsbehälter ist nur für Papier vorgesehen. Wenn wie in Ihrem Fall anderes Material enthalten ist, entsteht für uns ein erheblicher Sortieraufwand. Dieser wurde Ihnen telefonisch angekündigt. Es tut uns leid, wenn Sie über die dadurch entstandenen Kosten überrascht und verärgert sind. Unser Vorgehen ist aus Datenschutzgründen zwingend erforderlich, da unterschiedliche Datenträgerarten mit unterschiedlichen Verfahren zu vernichten sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickard-Heffner Team“

Sabine K. am 02.02.2023
Kommentar: „Super Abwicklung. Zuverlässig und Pünktlich.“
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André B. am 01.02.2023
Kommentar: „Pünktlich, freundlich & genau geliefert, was bestellt wurde. Besser geht es nicht! Danke!“
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Astrid R. am 31.01.2023
Kommentar: „Vor Ort war alles OK. Aber es wurde uns kein Termin vorab genannt und es hat uns auch der Fahrer nicht vorher telefonisch informiert, wann er an dem Tag da sein wird. Es hat geklappt, wir möchten es aber planen/vorbereiten können!“

Thomas S. am 31.01.2023
Kommentar: „Hat wieder problemlos geklappt. Wir würden aber eine konkretere Terminbuchung auf der Internetseite begrüßen. Diesmal hat es leider 14 Tage bis zur Behälteranlieferung gedauert.“
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Joerg M. am 31.01.2023
Kommentar: „Sehr guter Service. Zuverlässig nach Terminabsprache.“
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Helena K. am 30.01.2023
Kommentar: „Reibungsloser Ablauf und unkomplizierte Bestellung, freundliche Beratung“
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Willi L. am 29.01.2023
Kommentar: „Vielen Dank für die kurzfristige und zuverlässige Anlieferung und Abholung, obwohl wir Neukunde waren. Wir werden sie sehr gerne wieder in Anspruch nehmen. Herzliche Grüße, Willi Lenzen.“
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Claudia G. am 26.01.2023
Kommentar: „Unkomplizierte Abwicklung; Fahrer hat sich 30 Minuten vor Abholung gemeldet; sehr zu empfehlen“
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Stefanie H. am 22.01.2023
Kommentar: „Hat alles prima geklappt, danke.“

Nicole P. am 17.01.2023
Kommentar: „Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, mit deren HIlfe wirklich alles super funktioniert hat“
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Paul und Astrid S. am 16.01.2023
Kommentar: „Mit Pickard + Heffner sind wir super zufrieden, die nächsten Archiventsorgungen werden wir gerne wieder mit diesem Unternehmen vornehmen. Alle sind sehr nett und kompetent !!!“

Dorothee K. am 05.01.2023
Kommentar: „Überpünktlich, superfreundlich - ich kann Pickard + Heffner uneingeschränkt empfehlen! :-)“
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Sven S. am 05.01.2023
Kommentar: „Immer alles super- total nette Mitarbeiter - es passt wirklich alles - arbeiten inzwischen regelmäßig mit Pickard + Heffner“
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Martin E. am 04.01.2023
Kommentar: „Von der Auftragsvergabe, Durchführung und Rechnungslegung eine runde Sache. Preis-Leistung ist OK. Optimierungswunsch: Terminierung der Abholung zeitlich enger fassen.“

Celina S. am 04.01.2023
Kommentar: „Es lief alles Reibungslos und ohne Probleme. Die Fahrer waren sehr freundlich und pünktlich. Immer wieder gerne.“
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Thomas E. am 04.01.2023
Kommentar: „Reibungslose und freundliche Abwicklung! Danke.“
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Hildegard S. am 04.01.2023
Kommentar: „Alles sehr gut gelaufen“
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Peter W. am 03.01.2023
Kommentar: „Wie immer sehr schnelle und unkomplizierte Abholung der Datenträger“
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Kathrin H. am 31.12.2022
Kommentar: „Reibungsloser Ablauf mit sehr freundlicher Kommunikation!!“
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Bernd S. am 30.12.2022
Kommentar: „In den kleinen Container passen m.E. niemals 20 volle Ordner hinein. Der ist zu klein! (minus 1 Pkt.) Ihr Sammelfahrzeug ist nicht mal in der Lage in ein Wohngebiet zu fahren, durch das sämtliche Müllfahrzeuge wöchentlich fahren. Ich hatte schon Lieferungen bis vors Haus in solchen LKWs. Wir mussten unsere Kartons mit dem Papier in einen privaten PKW laden und im Privat-PKW bis zum LKW fahren und dann dort auf der Strasse umladen. War der Fahrer das erste mal mit einem LKW unterwegs??? (minus 1,5 Pkte)“

Melanie D. am 29.12.2022
Kommentar: „Hat sehr gut geklappt“
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Ulrich K. am 27.12.2022
Kommentar: „Alles bestens gelaufen . Danke.“
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Peter H. am 20.12.2022
Kommentar: „Gute Terminabsprache und -Einhaltung freundlicher Mitarbeiter Problemlose Entsorgung“
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Peter W. am 20.12.2022
Kommentar: „Klasse Service!!!“
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Udo P. am 20.12.2022
Kommentar: „Wir waren mit Ihrem Service super zufrieden. Vielen lieben Dank und schöne Festtage.“
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Robin P. am 20.12.2022
Kommentar: „äußerst freundliche und kompetente Ansprechpartnerin (Fr. Gundelach) - reibungsloser Ablauf“
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Evelyn R. am 20.12.2022
Kommentar: „Ich war sehr zufrieden. Schnelle und zuverlässige Bearbeitung. Sehr nette Leute am Telefon und auch der Fahrer. Wir kommen wieder auf Sie zurück. Danke. Schöne Weihnachten und alles Gute für das neue Jahr.“
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Jens J. am 19.12.2022
Kommentar: „Alles hat wie besprochen/gebucht gut geklappt! Dankeschön.“
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Burghard B. am 17.12.2022
Kommentar: „Alles super geklappt wie bestellt und abgesprochen!“
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Jürgen G. am 16.12.2022
Kommentar: „Pünktlich, freundlich, alles perfekt“
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Lenka V. am 15.12.2022
Kommentar: „Sehr freundlich, zuverlässig und flexibel.“
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Marita K. am 14.12.2022
Kommentar: „Hat alles perfekt funktioniert. Waren pünktlich und hilfsbereit. Jederzeit sehr gerne wieder.“
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Frank K. am 11.12.2022
Kommentar: „Prompte Leistung , sehr guter Service , freundliche Abwicklung .“
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Erika H. am 10.12.2022
Kommentar: „Ich bin sehr zufrienden. Die sehr freundliche telefonische Beratung, die termingenaue Abholung durch ihren sehr hilfsbereiten und umsichtigen Mitarbeiter. Danke“
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Georg K. am 10.12.2022
Kommentar: „Zuverlässiger Service und sehr freundlicher Fahrer“
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Rainer K. am 08.12.2022
Kommentar: „Das Ganze ging schnell und professionell über die Bühne“
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