Bewertungen

Michael W. am 05.06.2023
Kommentar: „Alles perfekt organisiert und realisiert.“
Der Kunde empfiehlt MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG weiter.

Michael K. am 30.05.2023
Kommentar: „Sehr zuverlässige und prompte Erledigung des Auftrages. Terminabsprache sehr unkompliziert und zügige Rückmeldung. Der vereinbarte Termin einschließlich der Uhrzeit wurden exakt eingehalten mit telefonischer Ankündigung 20 Minuten vor Ankunft des Servicefahrzeugs.“
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Olaf G. am 30.05.2023
Kommentar: „alle i.O. wie immer.“

Peter K. am 27.05.2023
Kommentar: „Super Service, sehr kundenorientiertes Personal, pünktlich und sehr korrekt.“
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Thomas L. am 25.05.2023
Kommentar: „Die Fahrer waren pünktlich, haben sich zuvor telefonisch angekündigt und haben auch angepackt.“
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Alexander W. am 25.05.2023
Kommentar: „hat alles super geklappt. Preis-Leistung-Verhältnis ist perfekt!“
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Gabriele D. am 24.05.2023
Kommentar: „Zuverlässig, pünklich und unglaublich freundlich. Danke - jederzeit wieder.“
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Tino B. am 16.05.2023
Kommentar: „Insgesamt hat alles gut funktioniert. Ausgenommen davon die telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen: ein Kontakt war nicht möglich und es erfolgte auch kein Rückruf. Glatte 6-“
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Ines T. am 09.05.2023
Kommentar: „Sehr zuverlässiger und freundlicher Mitarbeiter.“

Gert W. am 05.05.2023
Kommentar: „Unzuverlässige Terminvereinbarung. Nie wieder !!!“

Claudia W. am 03.05.2023
Kommentar: „Von der Anfrage bis zur Durchführung hat Alles reibungslos geklappt. Freundlich und serviceorientiert. Pünktlich, Nachfragen wurden rasch beantwortet. Jederzeit wieder, sehr empfehlenswert.“
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Sophie B. am 02.05.2023
Kommentar: „Der Fahrer war etwas genervt, könnte freundlicher sein“
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Christin M. am 28.04.2023
Kommentar: „Sehr unkomplizierte Bestellung, Lieferung und Abholung der Tonne. Freundliche Mitarbeiter, ausreichend Zeit zum Befüllen.“
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Michael R. am 27.04.2023
Kommentar: „Alles pünktlich und perfekt“
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Sigrid L. am 25.04.2023
Kommentar: „Während die Bestellung des Minicontainers noch unkompliziert war, bin ich mit der Schnelligkeit der Bearbeitung der Mails und die unzureichende Kommunikation mit Mammut von wegen Terminvergabe bzw. nicht abgesprochene Terminänderung. Der Mitarbeiter vor Ort hat auch nicht 30 Minuten vor Abholung angerufen, so war es nur ein glücklicher Zufall, dass ich in der Praxis war. Also bitte in der Zukunft bessere Absprachen mit den Kunden treffen!“

Reinhard R. am 23.04.2023
Kommentar: „Alles reibungslos gelaufen.“
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Sven S. am 20.04.2023
Kommentar: „Die Bestellung war okay, zum vereinbarten Termin meldete sich jedoch niemand telefonisch, wie verabredet und es kamen auch keine Container. Versuche jemanden telefonisch zu erreichen waren Vergebens. Nach ein paar Tagen kam dann eine Mail, in der geschrieben stand, dass der Termin nicht eingehalten werden kann, wegen Personalmangel und dass erst 1 Monat später geliefert werden kann. Dann auch nicht mit Abholung nach 10 Tagen, wie auf der Internetseite beschrieben, sondern erst 4 Wochen weiter, da unsere Postleitzahl nur 1x im Monat angefahren werden kann. Für uns als kleines Haus sehr ungünstig, da wir kaum bis keinen Platz zur Lagerung der Container haben. Werden sie dann nun vor die Tür stellen müssen. Schade, dass sowas nicht Kundenorientierter abläuft. Man plant ja auch für den Anlieferungstag und dann erst ein paar Tage später sich zu melden... Eindeutig zu spät! Zum weiteren Vorgang kann ich heute noch nichts sagen, da der Termin der Lieferung der Container erst noch erfolgen soll. Bisher also nur 3 Sterne möglich“

Heinz B. am 20.04.2023
Kommentar: „Telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Container wurden nicht an dem Tag zugestellt, wie vereinbart und schriftlich bestätigt“

Björn K. am 19.04.2023
Kommentar: „Leider ist die Firma Mammut telefonisch nicht zu erreichen! Rechnungserstellung klappt auch nicht ! Ernst mit Bitte per eMail ! … Nachweisprotokoll ist auch nicht da ! Habe mit Paypal beim Online-Auftrag bezahlt aber Abbuchung klappte auch nicht! Abläufe klappen nicht !“

Herbert R. am 18.04.2023
Kommentar: „War Alles perfekt und ihr Mitarbeiter war auch sehr nett“
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Christiane B. am 13.04.2023
Kommentar: „Die Bestellung eines Papiere-Behälters war sehr unkompliziert. Wir konnten unter verschiedenen Größen wählen, unsere Größe war perfekt. Zum vereinbarten Termin in meldete sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter im Vorfeld. Er brachte den Behälter und erklärte verständlich die Handhabung mit dem ,, Schlüssel". Heute wurde der Behälter nun wieder abgeholt. Wir hatten mehr als genug Zeit für die Bestückung. Auch der Mitarbeiter heute war sehr freundlich und umgänglich. Bei Bedarf würden wir Ihr Unternehmen immer wieder nutzen und empfehlen Sie auch gern weiter. Vielen Dank!“
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Brigitte A. am 12.04.2023
Kommentar: „Hat alles wunderbar geklappt; Vielen Dank dafür“

Martina P. am 10.04.2023
Kommentar: „hat alles perfekt geklappt, super pünktlich, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, würde ich jederzeit wieder buchen“
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Wulfram H. am 07.04.2023
Kommentar: „Alle Angaben waren völlig korrekt- der Abtransport verlief sehr pünktlich und reibungslos ! Gern wieder !“
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Andreas L. am 31.03.2023
Kommentar: „Guter Service, pünktliche Lieferung und Abholung des Containers. Wir sind sehr zufrieden.“
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Thorsten K. am 30.03.2023
Kommentar: „Gute Absprache, Abwicklung vor Ort ohne Probleme, Dauer bis zur Rechnungsstellung relativ lang.“
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Wolfgang V. am 29.03.2023
Kommentar: „Pünktlich, zuverlässig und freundlich. Jederzeit wieder!“
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Djurdja S. am 29.03.2023
Kommentar: „Versuche schon seid drei Wochen einen Tausch unserer Behälter ohne Ergebnis.“

Bernhard A. am 28.03.2023
Kommentar: „Hat alles gut geklappt! Nur sollte ich eine halbe Stunde vorher angerufen werden. Leider bliebt der Anruf aus! Sonst war aber alles in paar Minuten erledigt.“
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Waltraud R. am 28.03.2023
Kommentar: „Es hat alles wunderbar geklappt. Sowohl die Anlieferung, als auch die Abholung des 240 l Containers. Ich würde diesen guten Service jetzt auch gern bezahlen. Aber eine Rechnung habe ich noch nicht erhalten....“
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Cora D. am 27.03.2023
Kommentar: „Die Lieferung und Abholung lief Problemlos, der Service ist Super. Jederzeit wieder“
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Kay v. am 23.03.2023
Kommentar: „Sehr geehrtes Mammut-Team, leider erfolgte nicht wie vereinbart der Anruf eine halbe Stunde vor Abholung und es blieben lediglich 5min Zeit, um die Box zu befüllen. Keine Spur des angemeldeten und gewünschten Schlüssels und dem Zeitfenster von 15min. Ich verstehe, wenn es zu personellen Engpässen kommt, aber diese haben wir ebenso und müssen uns trotzdem entsprechend auf unsere Kunden einstellen. Mit besten Grüßen Löwen Apotheke Halle“

Andrea und Gerhard B. am 21.03.2023
Kommentar: „Sehr gute Kommunikation und das weitere läuft reibungsloser wie gedacht. Sehr nette Logistiker besorgen den Transport!!! Recht vielen Dank bis zum nächsten Termin!!!“
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Jens L. am 21.03.2023
Kommentar: „zuverlässig“
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Nicole E. am 21.03.2023
Kommentar: „Die Lieferung hat super geklappt, sehr zuverlässig“
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Ulrich M. am 15.03.2023
Kommentar: „Alles super geklappt, sehr netter Fahrer, wir werden Sie weiterempfehlen 👌😊“
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Rainer K. am 13.03.2023
Kommentar: „Pünktliche Anlieferung. Netter Kollege. Bin sehr zu frieden.“
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Hans-Georg S. am 11.03.2023
Kommentar: „Vom Bestellvorgang bis hin zur Anlieferung und Abholung der Behälter hat Alles bestens geklappt. Ich kann Mammut Datenvernichtung nur empfehlen.“
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Olaf P. am 09.03.2023
Kommentar: „Leider hat es nach Auftragsbestätigung zwei Fehler bei der Disposition gegeben. Einmal im Monat verrutscht und beim zweiten Mal wieder im falschen Monat gelandet. Dann wieder eine Woche auf einen Abholtermin gewartet. Das Zeitfenster für einen Abholtag und keine Uhrzeit ist zu lang. Der Abholer hat tatsächlich vorher angerufen. Dafür gibt es einen Stern und den zweiten Stern gibt es für die schnelle Abwicklung vor Ort. Hat der Mitarbeiter auch gut gemacht. Ansonsten ist die telefonische Erreichbarkeit bei 0 Sternen.“

Irina Ö. am 04.03.2023
Kommentar: „Alles bestens.“
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Peter M. am 04.03.2023
Kommentar: „Habe bis heute noch keine Rechnung erhalten. Bereitstellung und Abholung der Container hat geklappt.“

Andreas S. am 03.03.2023
Kommentar: „war alles ok“
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Susanne F. am 28.02.2023
Kommentar: „Leider muss auch ich die telefonische Erreichbarkeit ankreiden. Ansonsten war alles super.“
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Ronny W. am 28.02.2023
Kommentar: „Diesen Auftrag habe ich erteilt, da ich schon der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen mit Mammut gemacht habe. War immer sehr zufrieden mit der Abwicklung.“
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Heinz-Jürgen W. am 27.02.2023
Kommentar: „Service war First Class“

Karl Christian J. am 23.02.2023
Kommentar: „Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter.“
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Michael K. am 22.02.2023
Kommentar: „Die Übergabe der zu vernichtenden Akten erfolgt praktisch und unkompliziert in einen verschließbaren Container. Der wird 14 Tage zur Verfügung gestellt, sodass genügend Zeit ist, die Entsorgung in Ruhe vorzunehmen. Anfahrt und Abholung des Containers geschieht problemlos. Ich werde das Unternehmen im Bedarfsfall erneut beauftragen.“

Corinna H. am 21.02.2023
Kommentar: „Wieder alles sehr gut gelaufen. Wir sind sehr zufrieden.“
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Robin S. am 20.02.2023
Kommentar: „Sehr guter Service aber... leider hat die Abstimmung "30 Minuten vorher anrufen" nur bei der Anlieferung funktioniert. So stand bei der Abholung der Mitarbeiter plötzlich vor dem Büro. Die Ordner standen aber an einem anderen Standort, der bei der Anlieferung auch direkt angefahren wurde. Generell war der Service und das Produkt aber sehr gut. Wir sind zufrieden und bleiben Kunden. Viele Grüße“
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Brigitte F. am 18.02.2023
Kommentar: „Alles Super“
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Bernhard S. am 17.02.2023
Kommentar: „Schnelle, unkomplizierte Übergabe der Akten.“

Ines G. am 17.02.2023
Kommentar: „Es hat alles geklappt, allerdings fehlte der vorherige Anruf. Die Fahrer waren sehr nett, ich werde diesen Service wieder in Anspruch nehmen. G.Günther“

Kurt S. am 17.02.2023
Kommentar: „hat alles super geklappt“
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Kay-Johannes W. am 16.02.2023
Kommentar: „War alles gut, Termine können sich ja mal verschieben, das wurde aber ausreichend kommuniziert.“
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Niederlassung Elmshorn U. am 16.02.2023
Kommentar: „Alles hat prima geklappt, und wir benutzen die Firma jetzt wieder.“
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Carsten P. am 14.02.2023
Kommentar: „Lief alles total unkompliziert. Die Mitarbeiter, die die Tonne brachten und holten, waren sehr nett.“
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Stefanie K. am 13.02.2023
Kommentar: „Alles super geklappt und sehr nettes Personal.“
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Edgar M. am 12.02.2023
Kommentar: „Vom Auftrag, Bestätigung und Durchführung hin alles super, ohne Probleme alles erledigt. Gerne wieder!“
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Nadine W. am 10.02.2023
Kommentar: „Einfache Bestellung, sehr netter Mitarbeiter bei der Lieferung (inkl. Erklärung), gute Kommunikation (Telefon und Mail) bei An und Abholung sowie Änderungen. Kann ich nur weiterempfehlen!“
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Matthias E. am 10.02.2023
Kommentar: „Gebucht, geliefert, abgeholt. Alles einfach und problemlos. Tiptop!“
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Steffi R. am 10.02.2023
Kommentar: „Leider ist der versprochene Termin nicht eingehalten worden.“

Andreas K. am 10.02.2023
Kommentar: „Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben (es erfolgt auch kein Rückruf) Zeit-Fenster für Lieferung / Abholung ist viel zu groß Preis hat sich ggb. 2015 mehr als verdreifacht Fahrer sehr nett und freundlich“
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Harry P. am 10.02.2023
Kommentar: „Lieferung und Abholung haben perfekt geklappt . Kontakt mit MAMMUT funktionierte reibungslos .“
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Jan O. am 07.02.2023
Kommentar: „Pünktliche und freundliche Mitarbeiter!“
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Klaus-Peter L. am 06.02.2023
Kommentar: „Die Bestellung der Leistung erfolgte online ohne Probleme, Angebotserstellung und Terminvergabe entsprachen unseren Vorstellungen, die Fahrer meldeten sich wie vereinbart vor dem Eintreffen. Ich kann das Unternehmen weiter empfehlen und werde dieses gern tun.“
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Patrick B. am 06.02.2023
Kommentar: „Alles wunderbar geklappt, bis zum nächsten mal. Danke und Grüße“
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Jörg A. am 05.02.2023
Kommentar: „Pünktlich und Handhabung gut erklärt!“
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Irina Ö. am 05.02.2023
Kommentar: „Die Abholung war soweit in Ordnung, allerdings wäre es optimal gewesen, wenn sich der Fahrer vor seiner Ankunft wie angegeben tatsächlich gemeldet hätte.“
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Frank F. am 02.02.2023
Kommentar: „Absolut zuverlässig“
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Angelika F. am 31.01.2023
Kommentar: „Sehr freundlich. Alles gut geklappt. Dankeschön 🤗“
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Uwe D. am 30.01.2023
Kommentar: „Wenn der gebuchte Termin nicht eingehalten werden kann, dann wäre eine kurzfristige Info (per Telefon) schön.“
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Mirco B. am 30.01.2023
Kommentar: „Insgesamt super. Ich hab allerdings noch gar keine Rechnung bekommen, soweit ich sehen kann. Aus meiner Sicht ist das wohl gut, aber ich würde das gerne auch einmal innerlich vom Tisch kriegen.“
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Jörg N. am 26.01.2023
Kommentar: „Vereinbarter Termin hat stattgefunden. Zeitspanne von 7-13Uhr war recht groß. Es erfolgte auch kein Anruf vorher, obwohl dies abgesprochen war.“
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Rüdiger T. am 26.01.2023
Kommentar: „Gut gesichertes System zur Vernichtung von sensiblen Unterlagen bzw. Akten.“
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Ralf P. am 23.01.2023
Kommentar: „Es wäre schön, wenn Sie auch telefonisch zu erreichen wären.“
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Alexandra M. am 19.01.2023
Kommentar: „Alles sehr gut geklappt,vielen Dank!“
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Ramona M. am 18.01.2023
Kommentar: „Bestellung unkompliziert. Lieferung pünktlich.“

Uwe R. am 14.01.2023
Kommentar: „Danke alles bestens“
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Hans-Jörg K. am 06.01.2023
Kommentar: „Zweimaliger telefonischer Versuch zwecks Rückfrage einen Mitarbeiter zu erreichen scheiterte. "Weiterleitung per E-mail" ohne (Re-) Aktion von Ihrer Seite. Der gewünschte Vorab-Anruf bei Abholung fand nicht statt. Keine entspr. Info an Reisswolf-MA, der dies durch zupackende Hilfe wettmachte.“
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Anton E. am 05.01.2023
Kommentar: „sehr freundlicher, zuvorkommender Fahrer. Es hat alles punktgenau geklappt.. Vielen Dank“
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Erich L. am 30.12.2022
Kommentar: „Alles wurde wie vereinbart, schnell und professionell abgewickelt, kann ich weiterempfehlen.“

Gert S. am 27.12.2022
Kommentar: „Am Anfang waren wir sehr unzufrieden - keine Terminbestätigung, keine Information über Terminverlegung, falsche Tonne - - am Ende hat dann alles gepasst. Für Sie ist es ein Massengeschäft - aber Ihr Kunde vor Ort kennt die/Ihre Arbeitsweise erst nach dem einen Kontakt - vorher gar nicht.“

Florian M. am 20.12.2022
Kommentar: „Top Service, pünktlich und zuverlässig“
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Hans-Heinrich W. am 20.12.2022
Kommentar: „Mitarbeiter freundlich alles sehr gut und schnellerledigt“
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Anika H. am 20.12.2022
Kommentar: „Hat alles geklappt und war unkompliziert. Nur hat der Fahrer zum zweiten Mal NICHT vorher angerufen.“

Mario S. am 19.12.2022
Kommentar: „Hat wunderbar geklappt. Der Fahrer hat rechtzeitig angerufen und war zuvorkommend und freundlich. Alles super.“

Dejan L. am 18.12.2022
Kommentar: „Im Dezember scheint ein generell großer Bedarf an Aktenvernichtung vorzuliegen. Nach anfänglichem Holpern hat doch noch alles gut geklappt. Preis-Leistung ist sehr gut!“
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Jens W. am 14.12.2022
Kommentar: „Alles super, gerne wieder. Sehr freundliche Mitarbeiter.“
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Doerthe K. am 13.12.2022
Kommentar: „Leider funktioniert die telefonischen Kommunikation kaum. Man wird lange in der Warteschlange durch (unnötige) Informationen gehalten, um dann den Anruf ungewollt beendet zu bekommen. Die Fahrer waren sehr nett und rücksichtsvoll.“

Sven A. am 13.12.2022
Kommentar: „Alles super gelaufen, der Fahrer war sehr nett und pünktlich, wir sind rundum sehr zufrieden...vielen Dank, gern immer wieder“
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Anke R. am 11.12.2022
Kommentar: „ich warte nur noch auf die Rechnung“
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Ilse M. am 09.12.2022
Kommentar: „Hat sehr gut geklappt, der Mitarbeiter war sehr freundlich!“

René V. am 05.12.2022
Kommentar: „sehr zuverlässig und pünktlich, passende Abwicklung des Geschäfts, sehr zu empfehlen!!!!“
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Anika H. am 02.12.2022
Kommentar: „Leider kann man Sie telefonisch nicht erreichen. Auch auf Nachfragen per Mail kam keine Antwort. Zum bestehenden Auftrag und einem neuen Auftrag gab es leider keine Rückmeldung Ihrerseits. Die Anlieferung und Abholung hat reibungslos geklappt.“

Michael G. am 30.11.2022
Kommentar: „Container wurden zur vereinbarten Zeit angeliefert. Alles reibungslos.“
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Marie Luise K. am 28.11.2022
Kommentar: „hat alles super geklappt. pünktlich und freundlich“
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Sandra W. am 28.11.2022
Kommentar: „Schnell und unkompliziert“
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Christiane S. am 25.11.2022
Kommentar: „Alles sehr unkompliziert und kundenorientiert. Vielen Dank!“
Der Kunde empfiehlt MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG weiter.

Eduard E. am 24.11.2022
Kommentar: „Der Kontakt ist leider nur online stressfrei möglich. Telefonisch ist es kaum möglich, jemenden zu erreichen und nach längerer Wartezeit fliegt man aus der Leitung, das ist total doof. Die Auftragsabwicklung fand mit mehrstündiger Verspätung statt, dann aber zuverlässig. Jetzt hoffe ich, dass ich bald eine Beschinigung über die Vernichtung meiner Akten erhalte.“

Willy B. am 23.11.2022
Kommentar: „wie stets zuvor, schnelle und pünktliche Abholung. Unternehmen und Team sehr zu empfehlen!“
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