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MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG

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MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG

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Alle Rezensionen


Alexandra M. am 27.01.2022
Kommentar: „Alles reibungslos geklappt,sehr nettes und gut gelauntes Personal. Gerne wieder“


Luise K. am 26.01.2022
Kommentar: „Alles lief so glatt, freundlich, einfach, dass ich es kaum glauben wollte. Etwas verdutzt war ich nur, als ein Fahrer von Reißwolf statt von Mammut vor der Tür stand. Glücklicherweise war er selber ganz unbesorgt. Bis nächstes Mal!“
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Stefan S. am 24.01.2022
Kommentar: „Hat alles super geklappt! Immer gerne wieder!“
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Marco B. am 24.01.2022
Kommentar: „Da swar eine reine Katastrophe. Bei der Bestellung einen Termin angegeben, und 3 Tage später eine Bestätigung für eine Abholung 1 Woche später bekommen. Danach 3 emails geschrieben in welchem Zeitfenster abgeholt wird, KEINE Antwort. Bis jetzt auch noch keine Rechnung erhalten. NIE wieder“


Uwe P. am 22.01.2022
Kommentar: „Sehr freundliche Konversation. Anlieferung sehr gut verlaufen. Fahrer sehr kundenfreundlich.“
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Heinrich M. am 22.01.2022
Kommentar: „Die Zustellung des Reißwolf-Containers hat problemlos geklappt, die Anlieferung erfolgte wie telefonisch kurz vorher besprochen.“


Christian S. am 20.01.2022
Kommentar: „Pünktlich, freundlich, schnell, hilfsbereit - optimal.“
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KLaus-Dieter C. am 19.01.2022
Kommentar: „Es erfolggte eine schnelle Bearbeitung. Zeitnah wurde ein Termin gemacht. Der Fahrer war sehr freundlich. Rundum bin ich sehr zufrieden.“
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Lisa R. am 19.01.2022
Kommentar: „Wir waren leider nicht zufrieden. Termine wurden nicht eingehalten, es erfolgten keine Informationen und auch auf unsere Beschwerde reagierte niemand.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern, dass es zu einer Terminverschiebung kam. Leider kann es in Coronazeiten zu, nicht vorhersehbaren, Ausfällen kommen. Wir versuchen dies stets zu vermeiden, was aber leider nicht immer möglich ist. Bitte haben sie Verständnis, dass wir in einem solchen Fall die Tour abbrechen müssen, da eine Weiterführung aus unserer Sicht nicht verantwortlich wäre. Es liegt leider auch in der Natur der Sache, dass wir Sie hierüber erst nach dem Vorfall und nicht vorab informieren können und bitten hier um Ihr Verständnis.“


Heike A. am 18.01.2022
Kommentar: „Geliefert wie bestellt und abgeholt.“
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Christian G. am 18.01.2022
Kommentar: „alles bestens; ich hatte lediglich darum gebeten, vorher angerufen zu werden.“
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Susanne F. am 18.01.2022
Kommentar: „Die Bestellung und die Bezahlung ist schon einen Monat her-noch immer kein Termin. Telefonisch ist niemand erreichbar.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die zeitliche Verzögerung, die nicht unserem Standard entspricht und Sie leider in diesen Zeiten getroffen hat. Der Umstand wir umgehend behoben.“


Katharina R. am 18.01.2022
Kommentar: „Alles bestens, netter Fahrer, hilfsbereit und zuverlässig, herzlichen Dank, gerne wieder“
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Petra W. am 17.01.2022
Kommentar: „Gute Kommunikation, reibungslose Anlieferung und Abholung vielen Dank sehr gern wieder.“
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Sven W. am 06.01.2022
Kommentar: „Super netter Fahrer. Hat ohne Nachfragen geholfen, die Tonne zu füllen. Wann bekomme ich die Rechnung?“
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Wolfgang B. am 05.01.2022
Kommentar: „Hat alles sehr gut geklappt. Pünktlich, zuverlässig und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr freundlicher Fahrer!!!“
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Ulrike M. am 04.01.2022
Kommentar: „Hat super geklappt“
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Kerstin K. am 03.01.2022
Kommentar: „Die Bearbeitung unserer Anfrage erfolgte schnell und unkompliziert.“
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Oliver W. am 30.12.2021
Kommentar: „hat alles gut geklappt!“


Inge A. am 29.12.2021
Kommentar: „Ein hevorragender Service. Trotz unserer speziellen Terminwünsche bezüglich der Büroübergabe konnte durch MAMMUT eine Lösung gefunden werden. Empfehlenswert!“
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Waldemar M. am 29.12.2021
Kommentar: „Nach meiner Bestellung habe ich bis heute leider keinen Termin bzw. keine Nachrich von ihnen erhalten. Gruß W. Müller“


Nadine F. am 27.12.2021
Kommentar: „Wunschtermin hat leider nicht funktioniert. Erst 3 Tage später und die Abholung erfolgte schon nach 5 Tage, obwohl Tarif für 10 Tage gebucht war! Geld muss ich auch für 10 Tage bezahlen.“


Gunda S. am 23.12.2021
Kommentar: „Alles in Ordnung. Also gute Bewertung“
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Ulrich M. am 22.12.2021
Kommentar: „Der Termin ist sehr kurzfristig von Ihnen festgesetzt worden, nicht wie angekündigt mit mir vereinbart. Auf meine E-Mails hat niemand reagiert. Die Hotline hatte lange so Wartezeiten angekündigt, dass ich gleich aufgegeben habe... Die Abholung klappte dann gut.“


Stephan W. am 21.12.2021
Kommentar: „Nach anfänglichen Kommunikationsproblemen bzgl. des Termins, ist alles gut gelaufen. Vielen Dank!“


Margita B. am 20.12.2021
Kommentar: „Es hat alles gut geklappt, aber eine Rechnung liegt uns noch nicht vor.“
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Ullrich F. am 20.12.2021
Kommentar: „Der Fahrer war sehr pünktlich, die Umlauf in die sicherten Container war Problem los und schnell! Besser geht nicht. Danke“
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Rainer R. am 18.12.2021
Kommentar: „freundlicher Mitarbeiter - schnelle Abwicklung“


Sandra K. am 17.12.2021
Kommentar: „Abwicklung unproblematisch. Schnell und zuverlässig. Leider keine telefonische Erreichbarkeit, daher ein Stern Abzug.“
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Anja Z. am 16.12.2021
Kommentar: „Danke für den schnellen und unkomplizierten Service“
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Thomas P. am 14.12.2021
Kommentar: „Zuverlässig im Kundenkontakt, freundlich, pünktlich und unkompliziert in der Abwicklung“
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Wolfgang O. am 14.12.2021
Kommentar: „Völlig problemlos!“
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Günter J. am 13.12.2021
Kommentar: „Fahrer war auf die Minute pünktlich. Sehr nett und hilfsbereit. Professionelle Abwicklung,“
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Hagen B. am 11.12.2021
Kommentar: „Keine Absprache Schlechter Kontakt“


Werner R. am 10.12.2021
Kommentar: „Sehr guter Service“
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Ramona A. am 10.12.2021
Kommentar: „Nein würden wir nicht weiterempfhelen, telefonisch niemand zu erreichen dadurch ist eine Termin Abschprache garnicht möglich auf eine Auftragsbestätigung warten ewig. Service gleich null“


Lourdes M. am 09.12.2021
Kommentar: „Es hat alles Super geklappt. Dankeschön“
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Henning G. am 08.12.2021
Kommentar: „Wenig flexibel. Auf der Homepage wird der Eindruck erweckt, man könne einen Termin per Telefon abstimmen. In Realität kriegt man eine Mail in der steht, dass man gar nicht anrufen braucht, weil man ohnehin niemand erreicht. Dann ruft morgens um 8 jemand an und sagte, sie würden in 20 Minuten kommen. Der gewünschte Liefertermin lag zwischen 15:00 und 16:00 Uhr. Das wurde nicht möglich gemacht. Der ganze Auftrag musste somit abgesagt und eine andere Firma beauftragt werden.“


Helga S. am 08.12.2021
Kommentar: „Ich war insofern überhaupt nicht zufrieden, da ich lediglich einen Abholtermin ohne Zeitbegrenzung mitgeteilt bekam und 3 Emails zwecks Terminänderung überhaupt nicht beantwortet oder berücksichtigt wurden. Telefonisch war auch kein Kontakt möglich.“


Uwe L. am 07.12.2021
Kommentar: „Super pünktlich und sehr nett“
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Frank G. am 07.12.2021
Kommentar: „Eine super Abwicklung - tolles System! Von der Bestellung zur Bereitstellung bis zur Abholung lief alles reibungslos - Vielen Dank!“
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Bernd G. am 06.12.2021
Kommentar: „Fahrer informiert vorher präziese über Ankunft, sehr höflich. Toller Mitarbeiter.kommunikation mit Unternehmen 1A. Dankeschön“
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Thomas R. am 03.12.2021
Kommentar: „Einfach und klar. Bequem.“
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Hans-Jürgen E. am 01.12.2021
Kommentar: „Nachdem wir den konkreten Termin mit Reisswolf auf Eigen Initiative selbst vereinbarten hatten (Sie waren telefonisch nicht erreichbar) lief alles perfekt ab.“


Daniela S. am 01.12.2021
Kommentar: „Toller Service, die Fahrer sind zuverlässig und sehr freundlich! Preis/Leistung ist vollkommen in Ordnung. Ich werde mich wieder an diese Firma wenden, wenn es darum geht, sensible Daten schnell, sicher und zuverlässig entsorgen und vernichten zu lassen!“
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Elke W. am 30.11.2021
Kommentar: „sehr zufrieden, Mitarbeiter zuverlässig.“


Jutta R. am 29.11.2021
Kommentar: „Abwicklung zügig und zuverlässig. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. E-Mail-Korrespondenz gut, telefonisch (wegen Uhrzeit-Absprache) allerdings niemand erreichbar.“
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Stefanie K. am 26.11.2021
Kommentar: „Prima Service. Können wir total weiterempfehlen. 👍🏻👍🏻“
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John S. am 25.11.2021
Kommentar: „Schön, dass die Bewertung abgefragt wird, bevor überhaupt eine Lieferung erfolgt! Am 11.11. Bestellung aufgegeben ( kein Karneval-Scherz) und nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Container soll jetzt am 30.11. kommen!“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die terminliche Problematik. Aufgrund dessen möchten wir gerne noch einmal darauf hinweisen, dass unser Online-Angebot sich ausweislich auf eine preisgünstige Aktenvernichtung im Rahmen der normalen Aktenvernichtungstouren bezieht. Wünschen Sie eine termingenaue Archiventsorgung ist dies auf Anfrage ebenfalls möglich. Dies ist aber, für eine kundenindividuelle Anfahrt, eben im oberen Preissegment eingeordnet. Bitte sprechen Sie uns hierzu auch gerne an.“


Mathias P. am 23.11.2021
Kommentar: „Freundlich,Kompetent,Immer wieder gerne!“
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Renate A. am 22.11.2021
Kommentar: „Ich war sehr zufrieden!!!“


Heike F. am 19.11.2021
Kommentar: „Einfach, schnell und der Fahrer hat mir sogar geholfen, obwohl das nicht zum Service gehört. Danke.“
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Christine P. am 17.11.2021
Kommentar: „Alles lief reibungslos, Mitarbeiter sehr freundlich, war sehr zufrieden.“
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Peter H. am 15.11.2021
Kommentar: „Alles super“
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Annette S. am 13.11.2021
Kommentar: „Hat alles prima geklappt.Sehr netter Fahrer !“
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Stefanie K. am 11.11.2021
Kommentar: „Hat alles reibungslos geklappt. Prima“
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Heiko M. am 08.11.2021
Kommentar: „Schnell und gut“
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Sabine L. am 08.11.2021
Kommentar: „Zuverlässige und pünktliche Lieferung.“
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Gabriele F. am 04.11.2021
Kommentar: „Alles super geklappt. Gerne wieder!“
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Bettina H. am 03.11.2021
Kommentar: „Es hat alles bestens funktioniert. Gerne wieder“
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Bernd H. am 01.11.2021
Kommentar: „Bestellvorgang für Behälter prima Lieferung der Behälter und Abholung sehr gut Freundliche und kundenorientierte Fahrer Weiter so!!!!“


Bernd T. am 31.10.2021
Kommentar: „Hat alles gut geklappt :-).“
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Uwe B. am 31.10.2021
Kommentar: „Zügige Abwicklung von der Bestellung bis zum Abtransport. Sehr sehr angenehm. Alle beteiligten Mitarbeiter von der Bestellungsannahme bis hin zum Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit. Danke“


Angelika Q. am 28.10.2021
Kommentar: „Die Abholung hat wunderbar geklappt. Der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit. Einziges Manko: Die Angabe der Füllmenge ist wesentlich niedriger als tatsächlich gegeben. Auf der website steht, dass ein Behälter (240 l) ca. 27 A4 Aktenordner entspricht. Tatsächlich passten in einen Behälter ca. 45 A4-Ordner. Ich hatte 2 Behälter bestellt, aber letztlich nur einen gebraucht. Eventuell sollten diese Angaben noch einmal überarbeitet werden.“
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Rolf W. am 27.10.2021
Kommentar: „Die Bestellung ging sehrschnell vonstatten. Der Service hat schnell gearbeitet. Der Termin ist sehrschnell erfolgt.“
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Sven D. am 26.10.2021
Kommentar: „Sehr freundlicher Fahrer!“
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Arne H. am 21.10.2021
Kommentar: „Es hat alles hervorragend geklappt - Auftrag, Terminabsprache, Lieferung, Abholung.“
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Bernd V. am 12.10.2021
Kommentar: „Alles Super 👍!!!“
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Stefani H. am 11.10.2021
Kommentar: „Es hat wie immer alle super geklappt. Gerne immer wieder :-)“
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Peter G. am 07.10.2021
Kommentar: „Besser geht es nicht. Danke“
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Angela N. am 05.10.2021
Kommentar: „Anforderung war einmalig (Privat) . Hat alles super geklappt. Es wurde bei Anlieferung bzw. Abholung, auf Wunsch, vorher angerufen und der Termin angekündigt. Vielen Dank A.Nitschke“
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Wolfgang O. am 05.10.2021
Kommentar: „Reibungslos!“
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Eva H. am 05.10.2021
Kommentar: „Bewertung nicht möglich, ich warte noch auf den Termin!“
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Daniela B. am 28.09.2021
Kommentar: „Einfach perfekter Service! Schnell und unkompliziert. Und ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer“
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Andreas L. am 13.09.2021
Kommentar: „Leider hat es diesmal nicht so gut geklappt, wie sonst. Augenscheinlich hatten die Mitarbeiter die Information über die zu kontaktierende Person nicht gelesen, mehrfach und daher erfolglos bei der falschen Person angerufen und waren dann beim Kontakt mit der richtigen Person ungehalten.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, wir danken und haben dieses Problem aufgenommen. Der Fahrer wurde noch einmal auf die korrekte und adäquate Vorgehensweise hingewiesen.“
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Hans-Uwe B. am 10.09.2021
Kommentar: „Entgegenkommenender, sehr freundlicher Mitarbeiter! In ein paar Minuten war alles abgewickelt. Freundliche Grüße aus Eisenach“
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Jörg S. am 09.09.2021
Kommentar: „Am 22.08.2021 habe ich bestellt. Am 23.08.2021 habe ich eine Bestätigung mit Termin 06.09 bekommen. Am 03.09.2021 habe ich eine Anfrage gemacht mit der Bitte um Angabe der ungefähren Uhrzeit. Keine Antwort von Ihnen . Dann stand am 03.09.2021 Ihr Mitarbeiter vor meiner Tür (Termin war 06.09.2021). Am 09.09.2021 erhielt ich die Rechnung. Nun beurteilen Sie sich selbst. MfG Jörg Stridde“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Wir haben unseren Fahrer kontaktiert und noch einmal deutlich darauf hingewiesen, dass die erbetene Information über die Anfahrtszeit telefonisch vorab für viele Kunden ein unbedingtes Muss ist. Wir bitten um Entschuldigung, dass ein solcher Fehler, der vorkommen kann aber nicht darf, in diesem Falle Sie getroffen hat. Der Fahrer ging davon aus, dass Ihnen an einer schnelleren Ausführung gelegen sei. Wir haben ihn auch hier noch einmal auf seinen Irrtum hingewiesen.“


Carmen R. am 06.09.2021
Kommentar: „Die Lieferung und Abholung erfolgte pünktlich. Sehr freundliche Fahrer, sehr gut fand ich auch die kurze telefonische Absprache . Kann ich nur weiter empfehlen.“


Petra S. am 05.09.2021
Kommentar: „Nachdem der Termin stand hat es gut funktioniert, ich hätte mir früher ein Feedback über meine Buchung gewünscht und eine Uhrzeiteneingrenzung. Der Fahrer war sehr zuvorkommend und verlässlich.“


Kerstin B. am 04.09.2021
Kommentar: „Hat alles reibunglos geklappt. Gerne wieder.“
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Marion G. am 03.09.2021
Kommentar: „Netter Fahrer und guter Service, hat alles super geklappt.“
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Thomas S. am 02.09.2021
Kommentar: „Sehr guter Service, alle Termine korrekt eingehalten - jederzeit wieder!“
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Stephan K. am 02.09.2021
Kommentar: „Der Kollege, der die Behälter geliefert hat war sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenso der Mitarbeiter, mit dem ich telefonischen Kontakt hatte. Sehr sehr positiv.“
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Nadine R. am 01.09.2021
Kommentar: „Hat alles wunderbar geklappt, sehr professionell.“
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Michael M. am 31.08.2021
Kommentar: „Wie immer: sehr pünktlich, sehr professionell, supernett“
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Maren A. am 30.08.2021
Kommentar: „Sehr übersichtliche Auswahl der verschiedenen Aktenvernichtungsmöglichkeiten und Festpreise. Das gibt einen guten Überblick und es fällt leicht, sich für MAMMUT Datenvernichtung zu entscheiden. In meinen Augen konkurrenzlos, genau auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Vielen Dank!“
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Gabriele W. am 28.08.2021
Kommentar: „Ich war etwas ungeduldig mit meiner Bestellung, folglich habe ich den Auftrag wieder storniert. 1.bekam ich eine freundliche Antwort von Mammut und umgehend mein Geld zurück. Super Service. Und danke schön. Die Antwort“


Andreas P. am 26.08.2021
Kommentar: „Alles wie ich es erwartet hatte , Dankeschön“
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Maike B. am 25.08.2021
Kommentar: „Die Bestellung über die Website war denkbar einfach. Der Wunschtermin war verfügbar. Eine halbe Stunde vor seiner Ankunft hat mich der Fahrer telefonisch informiert, sodass ich die Akten zur Abholung bereitstellen konnte. Beim Befüllen des Containers hat der Fahrer mitgeholfen und war auch sonst sehr freundlich. Ich kann den Service von Mammut uneingeschränkt empfehlen bzw habe ich bereits. Gerne wieder.“
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Andreas L. am 24.08.2021
Kommentar: „hat perfekt geklappt, gerne wieder“


Kai-Uwe S. am 22.08.2021
Kommentar: „Wir sind sehr zufrieden vom Ablauf unserer Bestellung“
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Birgit B. am 20.08.2021
Kommentar: „unkomplizierte Abwicklung, freundliche Fahrer, genügend Zeit zum vernichten,“
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Mathias P. am 19.08.2021
Kommentar: „Sehr nette und hilfsbereite Jungs. Perfekte Abwicklung von Organisation bis Durchführung.“
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Andrea K. am 18.08.2021
Kommentar: „Keine Antwort auf meine Bestellung erhalten, Anruf eines Reißwolffahrers am Tage der Boxenlieferung. Das nächste Mal wende ich wieder direkt an Reißwolf“


Sabine K. am 18.08.2021
Kommentar: „Die Abwicklung hat sehr gut geklappt. Es war nur schade, dass die Schlüssel zu den Tonnen nicht gepasst haben, so dass wir die Ordner entleeren mußten. Der erste Schlüssel war getauscht worden, aber leider passte auch der zweite nicht.“
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Ramona M. am 13.08.2021
Kommentar: „pünktlich,unkompliziert“
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kerstin p. am 09.08.2021
Kommentar: „zuverlässig und freundlich“
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Wolfgang D. am 02.08.2021
Kommentar: „Preis und Leistung wie immer unübertroffen. Jederzeit weiter zu Empfehlen“
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Elfriede S. am 02.08.2021
Kommentar: „Nach Terminabsprache (mein Wunschtermin war etwas kurzfristig) erfolgte pünktlich die Anlieferung des Containers und die sofortige Beladung. Die Akten mussten eingestapelt werden, wobei der sehr freundliche Fahrer kräftig mit zupackte. Nach 15 Minuten war alles erledigt. Eine sehr gelungene Aktion!“


Andreas L. am 02.08.2021
Kommentar: „Es hat mal wieder perfekt geklappt. Weiter so und gern wieder...“