Bewertungen

Claudia S. am 26.09.2023
Kommentar: „Unkomplizierte Abwicklung; freundlicher und hilfreicher Kollege am Abholtag;“
Der Kunde empfiehlt MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG weiter.

Hans-Peter T. am 22.09.2023
Kommentar: „hat alles wunderbar geklappt“
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Lourdes M. am 21.09.2023
Kommentar: „Es hat alles super gut geklappt. Dankeschön.“
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Bettina S. am 20.09.2023
Kommentar: „Einfach sehr gut!“
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Gerd F. am 19.09.2023
Kommentar: „Sehr zuverlässig, freundlich, und kompetent. Kann man nur weiterempfehlen.“

Jürgen F. am 15.09.2023
Kommentar: „Hat alles super geklappt - der Fahrer (Abholer) war sehr freundlich - gerne wieder“

Steffi S. am 12.09.2023
Kommentar: „Termingerecht und pünktlich angeliefert.“
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Kirsten o. am 12.09.2023
Kommentar: „Es hat alles sehr unkompliziert geklappt. Die Absprachen wurden eingehalten. Gerne wieder.“
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Simone M. am 11.09.2023
Kommentar: „Alles hat reibungslos geklappt, sehr nette und kompetente Mitarbeiter, vielenDank!“
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Mike T. am 09.09.2023
Kommentar: „Der Abholer könnte freundlicher sein. Ansonsten voll zufrieden. 2tes mal voll zufrieden.“
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Frank V. am 07.09.2023
Kommentar: „Super, alles gut geklappt.“

Wolfgang J. am 05.09.2023
Kommentar: „Einwandfrei! Nur der Fahrer hat 5 Minuten vorher angerufen, abgemacht waren 30 Minuten. Hat aber noch alles geklappt.“
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Maritta M. am 05.09.2023
Kommentar: „Die Terminvereinbarung erfolgte online reibungslos. Ich habe einen 240l Container bestellt. Am Entsorgungstag meldete sich der Fahrer 30 Minuten vor Ankunft. Er war sehr freundlich, hat beim Beladen geholfen. Nach 10 Minuten war alles erledigt. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen!!!“
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Elzbieta F. am 05.09.2023
Kommentar: „Super, sehr freundlich und hilfsbereit. Würde die Firma weiterempfehlen.“
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Mignon S. am 31.08.2023
Kommentar: „Die Zusammenarbeit mit MAMMUT Deutschland verlief problemlos und unkompliziert. Die Kommunikation erfolgte per Mail. Herzlichen Dank!“
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Dörte H. am 28.08.2023
Kommentar: „Schnell, freundlich, hilfsbereit!“
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Amrei G. am 26.08.2023
Kommentar: „Ich bin 100%ig zufrieden-Die Bestellung ist einfach und unkompliziert-bei Abholung rief der Fahrer eine halbe Stunde vorher an-er hat beim Einladen geholfen und war sehr freundlich-ich kann es nur weiterempfehlen“
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Heiko T. am 24.08.2023
Kommentar: „Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Innerhalb von 5 Minuten war alles erledigt. Vielen Dank.“
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Thurid M. am 24.08.2023
Kommentar: „Wunschtermin wurde eingehalten, der Fahrer hat sich kurz vor dem eintreffen gemeldet. Material wurde in dafür vorgesehenen Behälter getan und dann verschlossen.“

Stephan F. am 24.08.2023
Kommentar: „Leider war ich mit der Hotline sehr unzufrieden, da es schlicht und einfach keine funktionierende gibt. Geliefert wurde von der Firma Reißwolf welche aber am Telefon im Subport mich auf Mammut verwies. Da ich also nur online bei Mammut bestellen konnte und meine Fragen zur Abholung nicht von Mammut und auch nicht von Reißwolf beantwortet wurden gibt es nur 2 Sterne. Das nächste mal bestelle ich direkt bei Reißwolf, denn mir wurde versprochen so bekäme ich meine Fragen auch bei deren Subport beantwortet…“

Kerstin C. am 24.08.2023
Kommentar: „unkompliziert und zuverlässig“

Silke B. am 23.08.2023
Kommentar: „Wir sind wirklich sehr zufrieden, über den reibungslosen Ablauf, vom Anfang bis Ende. Wir würden sehr gerne Ihr Kunde bleiben.“
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Wolfgang K. am 18.08.2023
Kommentar: „Alles wie verabredet geklappt. Sehr kundenfreundliche Fahrer.“
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Ute K. am 16.08.2023
Kommentar: „schnelle Reaktion auf die Anfrage, pümktliches Abholen, netter Kontakt, gerne immer wieder, ist zu empfehlen“
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Karin L. am 15.08.2023
Kommentar: „Einfach super !“
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Günter G. am 15.08.2023
Kommentar: „Termingerechte Anlieferung, Schnelle Abwicklung, Sehr gut.“

Ulrike E. am 15.08.2023
Kommentar: „Klaappte alles sehr gut“

Wolfgang K. am 14.08.2023
Kommentar: „pünktlich, guter Service, sehr freundliche und kooperative Mitarbeiter“
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Sylvia W. am 10.08.2023
Kommentar: „Alles sehr unkompliziert und vor allem sehr pünktlich!“
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Sylvia K. am 08.08.2023
Kommentar: „1 Stern abgezogen, weil sich die Terminvergabe sehr hingezogen hat und auch nicht ganz mit unseren Wünschen übereingestimmt hat. Ansonsten ein super Service und definitiv zu empfehlen.“
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Steffi P. am 04.08.2023
Kommentar: „Wir haben den Auftrag zurückgenommen, das Angebot kam sehr schnell und war zu einem fairen Preis.“

Tanja E. am 28.07.2023
Kommentar: „Überpünktlich, hilfsbereit und freundlich.“
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Christiane C. Y. am 23.07.2023
Kommentar: „Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.“
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Olesia P. am 20.07.2023
Kommentar: „Fahrer hat sich nicht 30 Minuten vor Ankommen gemeldet und musste 10 Minuten extra vor der Tür warten, da kurz vor Praxisöffnung da war.“
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Jörg B. am 20.07.2023
Kommentar: „Sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer, pünktlich und guter telefonischer Kontakt. Einen Stern weniger, weil der bestellte Liefertag (trotz grünem Feld bei der Online-Bestellung) einfach verschoben wurde, was mich vor terminliche Probleme stellte.“
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Kerstin A. am 16.07.2023
Kommentar: „Keine Avis vorher, Fahrer kam mit normaler blauen nicht verschlossenen Altpapiertonne“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Wir danken für Ihr Feedback. Dies ist nicht unserer Standard. Wir haben die Thematik mit dem Partner vor Ort besprochen und darauf hingewiesen, dass grundsätzlich nur mit Aluminiumtonnen gefahren werden darf.“

Martin K. am 13.07.2023
Kommentar: „Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren mit der Leistung sehr zufrieden, es hat alles sehr gut geklappt und die Mitarbeiter, die die Behälter angeliefert und wieder abgeholt haben, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mit freundlichen Grüßen Martin Köpke“
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Martina G. am 13.07.2023
Kommentar: „Hat alles super geklappt“
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Sebastian K. am 12.07.2023
Kommentar: „Netter Kontakt, alle Fragen beantwortet, Anlieferung und Abholung haben gut geklappt.“
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Katharina K. am 11.07.2023
Kommentar: „Planung und Abholung der Akten waren unkompliziert und schnell! Da die freundlichen Mitarbeiter die Akten umgeladen haben, ist der Auftrag vor Ort für mich super entspannt verlaufen!“
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Katharina R. am 10.07.2023
Kommentar: „Ich kann das Unternehmen gerne weiter empfehlen, unkomplizierte Bestellung, absolute Pünktlichkeit und super nette Fahrer, immer wieder gerne !“
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Gisela P. am 07.07.2023
Kommentar: „Die Abholung verlief reibungslos, hatten uns etwas verschätzt mit der Menge, war aber alles super. Das einzige was gefehlt hat war der Anruf vom Fahrer vorweg zur Ankündigung.“
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Bastian K. am 07.07.2023
Kommentar: „Pünktliche Lieferung, pünktliche Abholung. Netter Umgang der Fahrer!“
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Detlef P. am 06.07.2023
Kommentar: „Sehr hilfsbereiter und freundlicher Fahrer. Da bestellen wir gerne wieder! Danke!“
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Teresa Z. am 05.07.2023
Kommentar: „Die Anlieferung lief gut. Der Fahrer hat sogar kurz gewartet bis wir die erste Tonne voll hatten und hat sie gleich wieder mitgenommen. Vielen Dank.“
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Jörg P. am 04.07.2023
Kommentar: „Alles gut geklappt“
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Sandra M. am 28.06.2023
Kommentar: „Sehr zuverlässige und freundliche Mitarbeiter. Es lief alles reibungslos...“
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Sabine R. am 27.06.2023
Kommentar: „Es ist das zweite Mal, dass ich mit Mammut Akten und Unterlagen aus dem beruflichen Rahmen vernichtet habe. Ich bin mit den Absprachen und der korrekten Einhaltung aller Absprachen wieder sehr zufrieden gewesen. Besten Dank“
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Claudia W. am 25.06.2023
Kommentar: „Es war unsere zweite Erfahrung mit Mammut. Ich bin, wie beim ersten Mal sehr zufrieden mit der Freundlichkeit , der Zuverlässigkeit in jeder Hinsicht und mit der Gesamtabwicklung. Gerne wieder“
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Andreas J. am 22.06.2023
Kommentar: „Reibungsloser Ablauf, jederzeit wieder😃😃“
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Ronny M. am 20.06.2023
Kommentar: „Bestellung, Terminvergabe und Kontakt war sehr gut, die Mitarbeiter bei Abholung hilfsbereits und nett. Es hat alles wunderbar und ohne Komplikationen geklappt.“
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Steffi B. am 20.06.2023
Kommentar: „Werte Damen und Herren, der Abtransport meiner Unterlagen hat zu meiner Zufriedenheit gut geklappt und würde Sie auch beim nächstenmal,diese Hilfe Ihrerseits ,gern wieder in Anspruch nehmen. MfG Steffi Ballnuweit!“
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Maren R. am 19.06.2023
Kommentar: „Alles hat perfekt geklappt, nur angerufen wurde vorher nicht.“

Jana K. am 09.06.2023
Kommentar: „Der eigentliche Entsorgungsprozess hat super einfach geklappt, wir hatten aber auch nur den aller kleinsten Behälter bestellt. Die Kontaktaufnahme per Mail zur Auftragsabwicklung war ebenfalls sehr freundlich und zügig. Mir fehlte die Information, dass man kein Zeitfenster auswählen kann. Man muss den ganzen Tag einplanen, der Fahrer meldet sich kurz vorher. Außerdem habe ich nie ein Zertifikat erhalten, deshalb der eine Stern Abzug. Alles in allem aber eine runde Sache. Gerne wieder.“
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Adelheid T. am 08.06.2023
Kommentar: „Es war irritierend, Firma Reissswolf auf dem Hof zu haben und nicht Firma Mammut.“
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Thorsten M. am 07.06.2023
Kommentar: „Alles geht sehr schnell und unkompliziert, sehr freundliche Mitarbeiter die hier vor Ort waren“
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Birk-Vincent L. am 06.06.2023
Kommentar: „Die telefonische Anmeldung hätte etwas früher kommen können, aber sonst sehr schnell, einfach und professionell.“
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Michael L. am 06.06.2023
Kommentar: „Wir sind leider nicht zufrieden mit der Kommunikation, wir hatten zwei mal eine Mail gesendet und nie eine Antwort erhalten. Die Anlieferung und Ahholung erfolgte trotz Terminabsprache eine Stunde zu spät.“

Michael W. am 05.06.2023
Kommentar: „Alles perfekt organisiert und realisiert.“
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Michael K. am 30.05.2023
Kommentar: „Sehr zuverlässige und prompte Erledigung des Auftrages. Terminabsprache sehr unkompliziert und zügige Rückmeldung. Der vereinbarte Termin einschließlich der Uhrzeit wurden exakt eingehalten mit telefonischer Ankündigung 20 Minuten vor Ankunft des Servicefahrzeugs.“
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Olaf G. am 30.05.2023
Kommentar: „alle i.O. wie immer.“

Peter K. am 27.05.2023
Kommentar: „Super Service, sehr kundenorientiertes Personal, pünktlich und sehr korrekt.“
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Thomas L. am 25.05.2023
Kommentar: „Die Fahrer waren pünktlich, haben sich zuvor telefonisch angekündigt und haben auch angepackt.“
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Alexander W. am 25.05.2023
Kommentar: „hat alles super geklappt. Preis-Leistung-Verhältnis ist perfekt!“
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Gabriele D. am 24.05.2023
Kommentar: „Zuverlässig, pünklich und unglaublich freundlich. Danke - jederzeit wieder.“
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Tino B. am 16.05.2023
Kommentar: „Insgesamt hat alles gut funktioniert. Ausgenommen davon die telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen: ein Kontakt war nicht möglich und es erfolgte auch kein Rückruf. Glatte 6-“
Der Kunde empfiehlt MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG weiter.

Ines T. am 09.05.2023
Kommentar: „Sehr zuverlässiger und freundlicher Mitarbeiter.“

Gert W. am 05.05.2023
Kommentar: „Unzuverlässige Terminvereinbarung. Nie wieder !!!“

Claudia W. am 03.05.2023
Kommentar: „Von der Anfrage bis zur Durchführung hat Alles reibungslos geklappt. Freundlich und serviceorientiert. Pünktlich, Nachfragen wurden rasch beantwortet. Jederzeit wieder, sehr empfehlenswert.“
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Sophie B. am 02.05.2023
Kommentar: „Der Fahrer war etwas genervt, könnte freundlicher sein“
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Christin M. am 28.04.2023
Kommentar: „Sehr unkomplizierte Bestellung, Lieferung und Abholung der Tonne. Freundliche Mitarbeiter, ausreichend Zeit zum Befüllen.“
Der Kunde empfiehlt MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG weiter.

Michael R. am 27.04.2023
Kommentar: „Alles pünktlich und perfekt“
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Sigrid L. am 25.04.2023
Kommentar: „Während die Bestellung des Minicontainers noch unkompliziert war, bin ich mit der Schnelligkeit der Bearbeitung der Mails und die unzureichende Kommunikation mit Mammut von wegen Terminvergabe bzw. nicht abgesprochene Terminänderung. Der Mitarbeiter vor Ort hat auch nicht 30 Minuten vor Abholung angerufen, so war es nur ein glücklicher Zufall, dass ich in der Praxis war. Also bitte in der Zukunft bessere Absprachen mit den Kunden treffen!“

Reinhard R. am 23.04.2023
Kommentar: „Alles reibungslos gelaufen.“
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Sven S. am 20.04.2023
Kommentar: „Die Bestellung war okay, zum vereinbarten Termin meldete sich jedoch niemand telefonisch, wie verabredet und es kamen auch keine Container. Versuche jemanden telefonisch zu erreichen waren Vergebens. Nach ein paar Tagen kam dann eine Mail, in der geschrieben stand, dass der Termin nicht eingehalten werden kann, wegen Personalmangel und dass erst 1 Monat später geliefert werden kann. Dann auch nicht mit Abholung nach 10 Tagen, wie auf der Internetseite beschrieben, sondern erst 4 Wochen weiter, da unsere Postleitzahl nur 1x im Monat angefahren werden kann. Für uns als kleines Haus sehr ungünstig, da wir kaum bis keinen Platz zur Lagerung der Container haben. Werden sie dann nun vor die Tür stellen müssen. Schade, dass sowas nicht Kundenorientierter abläuft. Man plant ja auch für den Anlieferungstag und dann erst ein paar Tage später sich zu melden... Eindeutig zu spät! Zum weiteren Vorgang kann ich heute noch nichts sagen, da der Termin der Lieferung der Container erst noch erfolgen soll. Bisher also nur 3 Sterne möglich“

Heinz B. am 20.04.2023
Kommentar: „Telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Container wurden nicht an dem Tag zugestellt, wie vereinbart und schriftlich bestätigt“

Björn K. am 19.04.2023
Kommentar: „Leider ist die Firma Mammut telefonisch nicht zu erreichen! Rechnungserstellung klappt auch nicht ! Ernst mit Bitte per eMail ! … Nachweisprotokoll ist auch nicht da ! Habe mit Paypal beim Online-Auftrag bezahlt aber Abbuchung klappte auch nicht! Abläufe klappen nicht !“

Herbert R. am 18.04.2023
Kommentar: „War Alles perfekt und ihr Mitarbeiter war auch sehr nett“
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Christiane B. am 13.04.2023
Kommentar: „Die Bestellung eines Papiere-Behälters war sehr unkompliziert. Wir konnten unter verschiedenen Größen wählen, unsere Größe war perfekt. Zum vereinbarten Termin in meldete sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter im Vorfeld. Er brachte den Behälter und erklärte verständlich die Handhabung mit dem ,, Schlüssel". Heute wurde der Behälter nun wieder abgeholt. Wir hatten mehr als genug Zeit für die Bestückung. Auch der Mitarbeiter heute war sehr freundlich und umgänglich. Bei Bedarf würden wir Ihr Unternehmen immer wieder nutzen und empfehlen Sie auch gern weiter. Vielen Dank!“
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Brigitte A. am 12.04.2023
Kommentar: „Hat alles wunderbar geklappt; Vielen Dank dafür“

Martina P. am 10.04.2023
Kommentar: „hat alles perfekt geklappt, super pünktlich, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, würde ich jederzeit wieder buchen“
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Wulfram H. am 07.04.2023
Kommentar: „Alle Angaben waren völlig korrekt- der Abtransport verlief sehr pünktlich und reibungslos ! Gern wieder !“
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Andreas L. am 31.03.2023
Kommentar: „Guter Service, pünktliche Lieferung und Abholung des Containers. Wir sind sehr zufrieden.“
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Thorsten K. am 30.03.2023
Kommentar: „Gute Absprache, Abwicklung vor Ort ohne Probleme, Dauer bis zur Rechnungsstellung relativ lang.“
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Wolfgang V. am 29.03.2023
Kommentar: „Pünktlich, zuverlässig und freundlich. Jederzeit wieder!“
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Djurdja S. am 29.03.2023
Kommentar: „Versuche schon seid drei Wochen einen Tausch unserer Behälter ohne Ergebnis.“

Bernhard A. am 28.03.2023
Kommentar: „Hat alles gut geklappt! Nur sollte ich eine halbe Stunde vorher angerufen werden. Leider bliebt der Anruf aus! Sonst war aber alles in paar Minuten erledigt.“
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Waltraud R. am 28.03.2023
Kommentar: „Es hat alles wunderbar geklappt. Sowohl die Anlieferung, als auch die Abholung des 240 l Containers. Ich würde diesen guten Service jetzt auch gern bezahlen. Aber eine Rechnung habe ich noch nicht erhalten....“
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Cora D. am 27.03.2023
Kommentar: „Die Lieferung und Abholung lief Problemlos, der Service ist Super. Jederzeit wieder“
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Kay v. am 23.03.2023
Kommentar: „Sehr geehrtes Mammut-Team, leider erfolgte nicht wie vereinbart der Anruf eine halbe Stunde vor Abholung und es blieben lediglich 5min Zeit, um die Box zu befüllen. Keine Spur des angemeldeten und gewünschten Schlüssels und dem Zeitfenster von 15min. Ich verstehe, wenn es zu personellen Engpässen kommt, aber diese haben wir ebenso und müssen uns trotzdem entsprechend auf unsere Kunden einstellen. Mit besten Grüßen Löwen Apotheke Halle“

Andrea und Gerhard B. am 21.03.2023
Kommentar: „Sehr gute Kommunikation und das weitere läuft reibungsloser wie gedacht. Sehr nette Logistiker besorgen den Transport!!! Recht vielen Dank bis zum nächsten Termin!!!“
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Jens L. am 21.03.2023
Kommentar: „zuverlässig“
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Nicole E. am 21.03.2023
Kommentar: „Die Lieferung hat super geklappt, sehr zuverlässig“
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Ulrich M. am 15.03.2023
Kommentar: „Alles super geklappt, sehr netter Fahrer, wir werden Sie weiterempfehlen 👌😊“
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Rainer K. am 13.03.2023
Kommentar: „Pünktliche Anlieferung. Netter Kollege. Bin sehr zu frieden.“
Der Kunde empfiehlt MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG weiter.

Hans-Georg S. am 11.03.2023
Kommentar: „Vom Bestellvorgang bis hin zur Anlieferung und Abholung der Behälter hat Alles bestens geklappt. Ich kann Mammut Datenvernichtung nur empfehlen.“
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Olaf P. am 09.03.2023
Kommentar: „Leider hat es nach Auftragsbestätigung zwei Fehler bei der Disposition gegeben. Einmal im Monat verrutscht und beim zweiten Mal wieder im falschen Monat gelandet. Dann wieder eine Woche auf einen Abholtermin gewartet. Das Zeitfenster für einen Abholtag und keine Uhrzeit ist zu lang. Der Abholer hat tatsächlich vorher angerufen. Dafür gibt es einen Stern und den zweiten Stern gibt es für die schnelle Abwicklung vor Ort. Hat der Mitarbeiter auch gut gemacht. Ansonsten ist die telefonische Erreichbarkeit bei 0 Sternen.“

Irina Ö. am 04.03.2023
Kommentar: „Alles bestens.“
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Peter M. am 04.03.2023
Kommentar: „Habe bis heute noch keine Rechnung erhalten. Bereitstellung und Abholung der Container hat geklappt.“

Andreas S. am 03.03.2023
Kommentar: „war alles ok“
Der Kunde empfiehlt MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG weiter.