Bewertungen

Kay v. am 23.03.2023
Kommentar: „Sehr geehrtes Mammut-Team, leider erfolgte nicht wie vereinbart der Anruf eine halbe Stunde vor Abholung und es blieben lediglich 5min Zeit, um die Box zu befüllen. Keine Spur des angemeldeten und gewünschten Schlüssels und dem Zeitfenster von 15min. Ich verstehe, wenn es zu personellen Engpässen kommt, aber diese haben wir ebenso und müssen uns trotzdem entsprechend auf unsere Kunden einstellen. Mit besten Grüßen Löwen Apotheke Halle“

Andrea und Gerhard B. am 21.03.2023
Kommentar: „Sehr gute Kommunikation und das weitere läuft reibungsloser wie gedacht. Sehr nette Logistiker besorgen den Transport!!! Recht vielen Dank bis zum nächsten Termin!!!“
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Jens L. am 21.03.2023
Kommentar: „zuverlässig“
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Nicole E. am 21.03.2023
Kommentar: „Die Lieferung hat super geklappt, sehr zuverlässig“
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Ulrich M. am 15.03.2023
Kommentar: „Alles super geklappt, sehr netter Fahrer, wir werden Sie weiterempfehlen 👌😊“
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Rainer K. am 13.03.2023
Kommentar: „Pünktliche Anlieferung. Netter Kollege. Bin sehr zu frieden.“
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Hans-Georg S. am 11.03.2023
Kommentar: „Vom Bestellvorgang bis hin zur Anlieferung und Abholung der Behälter hat Alles bestens geklappt. Ich kann Mammut Datenvernichtung nur empfehlen.“
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Olaf P. am 09.03.2023
Kommentar: „Leider hat es nach Auftragsbestätigung zwei Fehler bei der Disposition gegeben. Einmal im Monat verrutscht und beim zweiten Mal wieder im falschen Monat gelandet. Dann wieder eine Woche auf einen Abholtermin gewartet. Das Zeitfenster für einen Abholtag und keine Uhrzeit ist zu lang. Der Abholer hat tatsächlich vorher angerufen. Dafür gibt es einen Stern und den zweiten Stern gibt es für die schnelle Abwicklung vor Ort. Hat der Mitarbeiter auch gut gemacht. Ansonsten ist die telefonische Erreichbarkeit bei 0 Sternen.“

Irina Ö. am 04.03.2023
Kommentar: „Alles bestens.“
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Peter M. am 04.03.2023
Kommentar: „Habe bis heute noch keine Rechnung erhalten. Bereitstellung und Abholung der Container hat geklappt.“

Andreas S. am 03.03.2023
Kommentar: „war alles ok“
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Susanne F. am 28.02.2023
Kommentar: „Leider muss auch ich die telefonische Erreichbarkeit ankreiden. Ansonsten war alles super.“
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Ronny W. am 28.02.2023
Kommentar: „Diesen Auftrag habe ich erteilt, da ich schon der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen mit Mammut gemacht habe. War immer sehr zufrieden mit der Abwicklung.“
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Heinz-Jürgen W. am 27.02.2023
Kommentar: „Service war First Class“

Karl Christian J. am 23.02.2023
Kommentar: „Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter.“
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Michael K. am 22.02.2023
Kommentar: „Die Übergabe der zu vernichtenden Akten erfolgt praktisch und unkompliziert in einen verschließbaren Container. Der wird 14 Tage zur Verfügung gestellt, sodass genügend Zeit ist, die Entsorgung in Ruhe vorzunehmen. Anfahrt und Abholung des Containers geschieht problemlos. Ich werde das Unternehmen im Bedarfsfall erneut beauftragen.“

Corinna H. am 21.02.2023
Kommentar: „Wieder alles sehr gut gelaufen. Wir sind sehr zufrieden.“
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Robin S. am 20.02.2023
Kommentar: „Sehr guter Service aber... leider hat die Abstimmung "30 Minuten vorher anrufen" nur bei der Anlieferung funktioniert. So stand bei der Abholung der Mitarbeiter plötzlich vor dem Büro. Die Ordner standen aber an einem anderen Standort, der bei der Anlieferung auch direkt angefahren wurde. Generell war der Service und das Produkt aber sehr gut. Wir sind zufrieden und bleiben Kunden. Viele Grüße“
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Brigitte F. am 18.02.2023
Kommentar: „Alles Super“
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Bernhard S. am 17.02.2023
Kommentar: „Schnelle, unkomplizierte Übergabe der Akten.“

Ines G. am 17.02.2023
Kommentar: „Es hat alles geklappt, allerdings fehlte der vorherige Anruf. Die Fahrer waren sehr nett, ich werde diesen Service wieder in Anspruch nehmen. G.Günther“

Kurt S. am 17.02.2023
Kommentar: „hat alles super geklappt“
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Kay-Johannes W. am 16.02.2023
Kommentar: „War alles gut, Termine können sich ja mal verschieben, das wurde aber ausreichend kommuniziert.“
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Niederlassung Elmshorn U. am 16.02.2023
Kommentar: „Alles hat prima geklappt, und wir benutzen die Firma jetzt wieder.“
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Carsten P. am 14.02.2023
Kommentar: „Lief alles total unkompliziert. Die Mitarbeiter, die die Tonne brachten und holten, waren sehr nett.“
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Stefanie K. am 13.02.2023
Kommentar: „Alles super geklappt und sehr nettes Personal.“
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Edgar M. am 12.02.2023
Kommentar: „Vom Auftrag, Bestätigung und Durchführung hin alles super, ohne Probleme alles erledigt. Gerne wieder!“
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Nadine W. am 10.02.2023
Kommentar: „Einfache Bestellung, sehr netter Mitarbeiter bei der Lieferung (inkl. Erklärung), gute Kommunikation (Telefon und Mail) bei An und Abholung sowie Änderungen. Kann ich nur weiterempfehlen!“
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Matthias E. am 10.02.2023
Kommentar: „Gebucht, geliefert, abgeholt. Alles einfach und problemlos. Tiptop!“
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Steffi R. am 10.02.2023
Kommentar: „Leider ist der versprochene Termin nicht eingehalten worden.“

Andreas K. am 10.02.2023
Kommentar: „Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben (es erfolgt auch kein Rückruf) Zeit-Fenster für Lieferung / Abholung ist viel zu groß Preis hat sich ggb. 2015 mehr als verdreifacht Fahrer sehr nett und freundlich“
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Harry P. am 10.02.2023
Kommentar: „Lieferung und Abholung haben perfekt geklappt . Kontakt mit MAMMUT funktionierte reibungslos .“
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Jan O. am 07.02.2023
Kommentar: „Pünktliche und freundliche Mitarbeiter!“
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Klaus-Peter L. am 06.02.2023
Kommentar: „Die Bestellung der Leistung erfolgte online ohne Probleme, Angebotserstellung und Terminvergabe entsprachen unseren Vorstellungen, die Fahrer meldeten sich wie vereinbart vor dem Eintreffen. Ich kann das Unternehmen weiter empfehlen und werde dieses gern tun.“
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Patrick B. am 06.02.2023
Kommentar: „Alles wunderbar geklappt, bis zum nächsten mal. Danke und Grüße“
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Jörg A. am 05.02.2023
Kommentar: „Pünktlich und Handhabung gut erklärt!“
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Irina Ö. am 05.02.2023
Kommentar: „Die Abholung war soweit in Ordnung, allerdings wäre es optimal gewesen, wenn sich der Fahrer vor seiner Ankunft wie angegeben tatsächlich gemeldet hätte.“
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Frank F. am 02.02.2023
Kommentar: „Absolut zuverlässig“
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Angelika F. am 31.01.2023
Kommentar: „Sehr freundlich. Alles gut geklappt. Dankeschön 🤗“
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Uwe D. am 30.01.2023
Kommentar: „Wenn der gebuchte Termin nicht eingehalten werden kann, dann wäre eine kurzfristige Info (per Telefon) schön.“
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Mirco B. am 30.01.2023
Kommentar: „Insgesamt super. Ich hab allerdings noch gar keine Rechnung bekommen, soweit ich sehen kann. Aus meiner Sicht ist das wohl gut, aber ich würde das gerne auch einmal innerlich vom Tisch kriegen.“
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Jörg N. am 26.01.2023
Kommentar: „Vereinbarter Termin hat stattgefunden. Zeitspanne von 7-13Uhr war recht groß. Es erfolgte auch kein Anruf vorher, obwohl dies abgesprochen war.“
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Rüdiger T. am 26.01.2023
Kommentar: „Gut gesichertes System zur Vernichtung von sensiblen Unterlagen bzw. Akten.“
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Ralf P. am 23.01.2023
Kommentar: „Es wäre schön, wenn Sie auch telefonisch zu erreichen wären.“
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Alexandra M. am 19.01.2023
Kommentar: „Alles sehr gut geklappt,vielen Dank!“
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Ramona M. am 18.01.2023
Kommentar: „Bestellung unkompliziert. Lieferung pünktlich.“

Uwe R. am 14.01.2023
Kommentar: „Danke alles bestens“
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Hans-Jörg K. am 06.01.2023
Kommentar: „Zweimaliger telefonischer Versuch zwecks Rückfrage einen Mitarbeiter zu erreichen scheiterte. "Weiterleitung per E-mail" ohne (Re-) Aktion von Ihrer Seite. Der gewünschte Vorab-Anruf bei Abholung fand nicht statt. Keine entspr. Info an Reisswolf-MA, der dies durch zupackende Hilfe wettmachte.“
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Anton E. am 05.01.2023
Kommentar: „sehr freundlicher, zuvorkommender Fahrer. Es hat alles punktgenau geklappt.. Vielen Dank“
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Erich L. am 30.12.2022
Kommentar: „Alles wurde wie vereinbart, schnell und professionell abgewickelt, kann ich weiterempfehlen.“

Gert S. am 27.12.2022
Kommentar: „Am Anfang waren wir sehr unzufrieden - keine Terminbestätigung, keine Information über Terminverlegung, falsche Tonne - - am Ende hat dann alles gepasst. Für Sie ist es ein Massengeschäft - aber Ihr Kunde vor Ort kennt die/Ihre Arbeitsweise erst nach dem einen Kontakt - vorher gar nicht.“

Florian M. am 20.12.2022
Kommentar: „Top Service, pünktlich und zuverlässig“
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Hans-Heinrich W. am 20.12.2022
Kommentar: „Mitarbeiter freundlich alles sehr gut und schnellerledigt“
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Anika H. am 20.12.2022
Kommentar: „Hat alles geklappt und war unkompliziert. Nur hat der Fahrer zum zweiten Mal NICHT vorher angerufen.“

Mario S. am 19.12.2022
Kommentar: „Hat wunderbar geklappt. Der Fahrer hat rechtzeitig angerufen und war zuvorkommend und freundlich. Alles super.“

Dejan L. am 18.12.2022
Kommentar: „Im Dezember scheint ein generell großer Bedarf an Aktenvernichtung vorzuliegen. Nach anfänglichem Holpern hat doch noch alles gut geklappt. Preis-Leistung ist sehr gut!“
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Jens W. am 14.12.2022
Kommentar: „Alles super, gerne wieder. Sehr freundliche Mitarbeiter.“
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Doerthe K. am 13.12.2022
Kommentar: „Leider funktioniert die telefonischen Kommunikation kaum. Man wird lange in der Warteschlange durch (unnötige) Informationen gehalten, um dann den Anruf ungewollt beendet zu bekommen. Die Fahrer waren sehr nett und rücksichtsvoll.“

Sven A. am 13.12.2022
Kommentar: „Alles super gelaufen, der Fahrer war sehr nett und pünktlich, wir sind rundum sehr zufrieden...vielen Dank, gern immer wieder“
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Anke R. am 11.12.2022
Kommentar: „ich warte nur noch auf die Rechnung“
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Ilse M. am 09.12.2022
Kommentar: „Hat sehr gut geklappt, der Mitarbeiter war sehr freundlich!“

René V. am 05.12.2022
Kommentar: „sehr zuverlässig und pünktlich, passende Abwicklung des Geschäfts, sehr zu empfehlen!!!!“
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Anika H. am 02.12.2022
Kommentar: „Leider kann man Sie telefonisch nicht erreichen. Auch auf Nachfragen per Mail kam keine Antwort. Zum bestehenden Auftrag und einem neuen Auftrag gab es leider keine Rückmeldung Ihrerseits. Die Anlieferung und Abholung hat reibungslos geklappt.“

Michael G. am 30.11.2022
Kommentar: „Container wurden zur vereinbarten Zeit angeliefert. Alles reibungslos.“
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Marie Luise K. am 28.11.2022
Kommentar: „hat alles super geklappt. pünktlich und freundlich“
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Sandra W. am 28.11.2022
Kommentar: „Schnell und unkompliziert“
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Christiane S. am 25.11.2022
Kommentar: „Alles sehr unkompliziert und kundenorientiert. Vielen Dank!“
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Eduard E. am 24.11.2022
Kommentar: „Der Kontakt ist leider nur online stressfrei möglich. Telefonisch ist es kaum möglich, jemenden zu erreichen und nach längerer Wartezeit fliegt man aus der Leitung, das ist total doof. Die Auftragsabwicklung fand mit mehrstündiger Verspätung statt, dann aber zuverlässig. Jetzt hoffe ich, dass ich bald eine Beschinigung über die Vernichtung meiner Akten erhalte.“

Willy B. am 23.11.2022
Kommentar: „wie stets zuvor, schnelle und pünktliche Abholung. Unternehmen und Team sehr zu empfehlen!“
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Thomas R. am 23.11.2022
Kommentar: „Wir haben im Rahmen einer Aufräumaktion Entsorgungsbehälter zur Sofortbefüllung bestellt. Einwandfreie Vorabstimmung, Ablauf erfolgte DIN-konform, Fahrer war ausgesprochen freundlich und hat unterstützt. Wir bestellen beim nächsten Mal sehr gerne wieder.“
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Dennis M. am 16.11.2022
Kommentar: „perfekter unkomplizierter Ablauf“
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Elke W. am 16.11.2022
Kommentar: „Uns wurde gestern von einem sehr netten Fahrer mit vorherigen Anruf von Ihrem Unternehmens ein 240L- Container gebracht. Die Abholung ist erst am 29.11.2022. Bis jetzt sind wir zufrieden mit dem Service.“

Susanne J. am 14.11.2022
Kommentar: „Hat alles super geklappt, der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit:-)“
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Carmen A. am 12.11.2022
Kommentar: „Schnelle Reaktion, schnelle undzuverlässige Erledigung, flexible Angebote“
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Christiane C. Y. am 12.11.2022
Kommentar: „Pünktliches Abholen, nette und hilfsbereite Mitarbeiter“
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Horst H. am 07.11.2022
Kommentar: „pünktlich, pünktlich, pünktlich“
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eckehardt M. am 04.11.2022
Kommentar: „Bin sehr zufrieden, kleines Problem Telefonisch sehr schlecht zu erreichen.“
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Anja F. am 01.11.2022
Kommentar: „Pünktlich und zuverlässig....Angenehmer Kontakt.“
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Sabine H. am 01.11.2022
Kommentar: „Die Bestellung und Lieferung lief unkompliziert und schnell.“
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Andreas B. am 29.10.2022
Kommentar: „Hat alles super geklappt:)“
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Marcus E. am 24.10.2022
Kommentar: „Der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit! Die Terminschieberei hingegen war nicht so toll...“
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Frank S. am 20.10.2022
Kommentar: „Alles wie abgesprochen, sehr zufrieden. 👍“
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Jens P. am 18.10.2022
Kommentar: „Bestellvorgang einfach. Schnelle Rückmeldung und Terminvergabe.“
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Olga G. am 13.10.2022
Kommentar: „Wir sind mit Leistungen sehr zufrieden“
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Andreas M. am 13.10.2022
Kommentar: „Die Lieferung und Abholung der Container durch die Firma Reisswolf lief ohne Probleme und pünktlich mit freundlichen Mitarbeitern!! Die Firma Mammut ist telefonisch NICHT zu erreichen. Auch über mehrere Tage nicht. Emails werden nur automatisiert beantwortet, Kommentare im Auftragsformular nicht beachtet. Die automatisierten Antworten passen zudem nicht zu der getätigten Auftragsart. Hier muss dringend an der Kommunikation gearbeitet werden.“

Sabine R. am 10.10.2022
Kommentar: „Es gab zwar ein klein wenig Verwirrung bei der Terminbuchung, dies wurde aber schnell korrigiert. Der nette und freundliche Fahrer hat sich, wie vereinbart, rechtzeitig vorher gemeldet, war absolut pünktlich und hat zügig mitgeholfen, die Akten in die Container zu verstauen. Die Angelegenheit war so sehr fix erledigt. Beim nächsten Mal gerne wieder.“
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Gudrun K. am 07.10.2022
Kommentar: „Super Service.“
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Michael W. am 03.10.2022
Kommentar: „Die Anlieferung und Abholung hat, dank der Anrufe des Fahrers, gut geklappt.“

Regina G. am 01.10.2022
Kommentar: „Wir würden MAMMUT Deutschland GmbH & Co. KG sehr gern weiterempfehlen, da alles gut und pünktlich geklappt hat.“
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Oke G. am 30.09.2022
Kommentar: „alles lief super, zwar kein Anruf vorher erhalten (es waren 30 min vor Ankunft angekündigt), aber die MA haben total nett reagiert und sogar beim Einladen geholfen - immer wieder gerne :)“
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Meike H. am 29.09.2022
Kommentar: „Pünktlich, schnell und freundlich:)“

Helga N. am 24.09.2022
Kommentar: „Es hat alles super gut geklappt. Von der Bestellung bis zur pünktlichen Abholung war alles wunderbar. Vielen Dank dafür.“
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Gerhard W. am 23.09.2022
Kommentar: „Pünktlich, professionell, feundlich“
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Eberhard G. am 21.09.2022
Kommentar: „Eine genaueres kleineres Zeitfenster (ca. 1h) vor der Abholung für den Abholtermin wäre hilfreich.“

Marita B. am 19.09.2022
Kommentar: „Lieferung und Abholung der Behälter für Aktenvernichtung erfolgte ohne Probleme. Freundliche Mitarbeiter!“

Kris H. am 15.09.2022
Kommentar: „(Akten-) Abholung hat sehr gut geklappt. Ideal wäre, wenn jemand tel. erreichbar wäre. Preisgestaltung Datenträgervernichtung hat für uns nicht gepasst. Da haben wir nun eine andere Lösung. Aktenvernichtung jedoch soweit top. Danke!“
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Alessandro S. am 11.09.2022
Kommentar: „Perfekt! Professionell und rechtzeitig bedient. Super Leistung.“
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Cord &Rainer H. am 07.09.2022
Kommentar: „Hat alles professionell geklappt.“
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Jens B. am 07.09.2022
Kommentar: „Es war alles fein bis auf Ihre telefonische Erreichbarkeit. Die ist wirklich unterirdisch bis nicht vorhanden. Und es ist wirklich sehr fies, dass man x-Male gesagt bekommt dass man noch 10 Minuten warten muss. Dann sagen Sie doch fairerweise an, dass man Sie nur per Mail oder über das Formular erreichen kann. Trotzdem Danke und alles Gute.“
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Nico P. am 06.09.2022
Kommentar: „Von der Anlieferung bis zur Abholung alles gut....“
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